Assistente Administrativo - Backoffice - Valinhos

Cogna Group; Valinhos; Presencial; BRL 23.000 - 36.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Vale-refeição/alimentação

Plano de saúde

Odontologia

Bolsas de estudo

Day off no aniversário

Convênio SESC

Universidade corporativa

Wellhub (Gympass)

Descripción de la vacante

A Cogna Educacao é a maior empresa de soluções educacionais do Brasil e busca profissional para atender alunos e unidades internas, resolvendo chamados e demandas com clareza.

Você fará parte de uma equipe que valoriza organização, proatividade e comunicação, contribuindo para a satisfação dos clientes e para o desempenho da instituição.

Oferecemos benefícios, oportunidades de crescimento e um ambiente de aprendizado contínuo.

Formación

• Experiência em atendimento ao público/cliente.
• Capacidade de organização e de resolver problemas.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Adaptabilidade a mudanças.

Responsabilidades

• Realizar atendimento de chamados dos alunos e das unidades internas.
• Auxiliar na resolução de problemas e demandas dos clientes.
• Trabalhar em equipe para alcançar objetivos da empresa.
• Manter comunicação clara e objetiva.

Conocimientos

Atendimento ao Cliente

Comunicação

Proatividade

Flexibilidade

Educación

Ensino Médio Completo

Herramientas

Pacote Office

Descripción del empleo

JOB DESCRIPTION

A Cogna é a maior e mais completa organização de soluções educacionais do Brasil. Com atuação dos 2 aos 100 anos, reúne negócios de Educação Básica, Ensino Superior e Educação Continuada, combinando conteúdo, tecnologia, dados e conhecimento pedagógico para oferecer experiências de aprendizagem cada vez mais relevantes e personalizadas. Presente em todo o país, a companhia tem como propósito impulsionar pessoas e organizações a construírem uma melhor versão de si por meio da educação

Com mais de 26 mil colaboradores, a Cogna reúne pessoas com diferentes trajetórias, experiências e perspectivas para construir uma cultura em que a colaboração fortalece o aprendizado, amplia a inovação e contribui para melhores decisões. É daessa pluralidade que nasce Uma Só Cogna, conectando pessoas, negócios e competências em torno de um propósito comum.

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

• Realizar o atendimento de chamados via plataforma dos alunos e das unidades internas.
• Auxiliar na resolução de problemas e demandas dos clientes
• Trabalhar em equipe para alcançar os objetivos da empresa
• Manter a comunicação oral e escrita clara e objetiva

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

• Ensino médio completo
• Cursos de Atendimento ao Cliente
• Conhecimento em Pacote Office
• Capacidade de organização e adaptação a mudanças
• Proatividade na resolução de problemas
• Capacidade de inovação, comprometimento, flexibilidade e capacidade de se adaptar a mudanças, inteligência emocional, pensamento criativo, senso de dono, relacionamento interpessoal e resiliência.
• Comunicação não violenta

ADDITIONAL INFORMATION

O que você pode esperar da gente?

• Participação nos lucros: resultados com comemoração fazem parte do jeito Cogna.
• Vale-refeição ou alimentação: num cartão de benefícios flexível.
• Assistência médica: um abrangente plano de saúde, com inclusão de dependentes e coparticipação.
• Assistência odontológica: está disponível para manter seu sorriso.

Mas espera, ainda tem mais!

• Bolsas de estudo de graduação e pós graduação: nossas unidades de ensino para que você e seus dependentes (cônjuge e filhos).
• Day off no aniversário: você poderá escolher um dia para relaxar e celebrar.
• Convênio SESC: abre as portas para as inúmeras oportunidades de melhora na qualidade de vida.
• Convênio farmácia Univers: descontos numa variedade de medicamentos.
• Universidade corporativa: diversas trilhas e cursos gratuitos na nossa universidade corporativa para você seguir evoluindo com a gente.
• Wellhub (Gympass): para que você possa se movimentar no seu dia a dia.
• Programa Ninho: Um programa dedicado às nossas famílias que estão aguardando um novo bebê.
• Valoriza - Programa de Recrutamento Interno: Para impulsionar sua carreira por meio de oportunidades internas.

Aqui, acreditamos no respeito, na diversidade e na busca da inclusão em todas suas frentes. Todos os candidatos qualificados serão considerados independentemente de raça, gênero, identidade, expressão de gênero, orientação sexual, nacionalidade, genética, deficiência ou de qualquer outra base.

Nosso propósito é avançar cada vez mais, gerando empregabilidade para talentos diversos. Venha enriquecer nosso time!

Quem somos

Nós somos a Cogna, a maior e mais completa empresa de serviços educacionais do país.

Com quase 60 anos de história e mais de 60 marcas, atuamos de forma ampla e integrada, com soluções para escolas, governos e estudantes dos 2 aos 100 anos.

Entre nossas marcas estão Anglo, Red Balloon e Anhanguera, além das editoras Ática, Saraiva, Scipione, que refletem a diversidade e a força do nosso ecossistema educacional.

Contamos com mais de 26 mil colaboradores e o nosso propósito é claro: oferecer soluções educacionais que impulsionam pessoas e organizações a construírem uma melhor versão de si.

Quer fazer parte de um time que inova e impacta milhões? Sua jornada começa aqui!