A Cogecom é a maior cooperativa de geração compartilhada do Brasil, com um forte compromisso com a sustentabilidade e a inovação. A empresa se dedica à geração de energia sustentável, contribuindo para um futuro mais verde e mais limpo.
Venha fazer parte do nosso time.
Principais Atividades e Responsabilidades:
- Receber, registrar e conduzir as solicitações de cancelamento ou cadastro
- Realizar tratativas das tarefas operacionais
- Conferir e validar documentos e dados recebidos para inclusão no sistema;
- Realizar atualizações cadastrais sempre que necessário, mantendo os dados atualizados e consistentes;
- Acompanhar e atualizar as demandas de processos vinculados ao encerramento de contratos;
- Criar contratos e encaminhar termos de adesão
- Prestar suporte interno para esclarecimentos e rotinas administrativas relacionadas ao cancelamento;
- Manter controle dos prazos e registros organizados, garantindo o correto encerramento dos chamados.
Formação:
- Ensino superior em andamento ou completo em Administração, Gestão de Processos ou áreas correlatas.
Conhecimentos Técnicos:
- Pacote Office – básico/intermediário;
- Domínio ou conhecimento dos sistemas como Softdesk e Salesforce;
- Noções de processos administrativos e atendimento.
- Facilidade com sistemas ERP, CRM ou plataformas de gestão de processos.
Competências Comportamentais:
- Proatividade, boa comunicação e trabalho em equipe;
- Atenção a detalhes;
- Organização, atenção aos detalhes, disciplina e responsabilidade;
- Facilidade de aprendizado e boa gestão de prazos.
- Boa comunicação verbal e escrita, com clareza e objetividade;
- Trabalho em equipe, empatia e colaboração;
Diferenciais Desejáveis:
- Conhecimento do segmento de geração distribuída de energia ou cooperativas;
- Vivência com ferramentas de atendimento;
- Noções básicas de contratos.
Benefícios:
- Vale refeição: R$29,00/dia;
- Vale transporte;
- Plano de saúde Unimed;
- Plano odontológico Dental Uni;
- Gympass.
- Presencial Bairro: Bacacheri - Curitiba - Paraná