Assistente Administrativo

My Broker Imóveis; Aparecida de Goiânia; Presencial; BRL 18.000 - 30.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora no setor imobiliário está em busca de um profissional dinâmico para atuar na recepção e atendimento ao cliente. Esta função é essencial para garantir que a agência funcione de maneira eficiente e acolhedora, proporcionando uma experiência positiva para os visitantes. O candidato ideal terá habilidades excepcionais de comunicação e organização, além de ser capaz de gerenciar múltiplas tarefas, desde o atendimento ao cliente até a supervisão de documentos administrativos. Se você é apaixonado por atendimento e deseja fazer parte de uma equipe colaborativa, esta é a oportunidade perfeita!

Qualificações

• Habilidade em atendimento ao cliente e comunicação eficaz.
• Organização e gestão de documentos administrativos.

Responsabilidades

• Receber e atender clientes com cortesia e profissionalismo.
• Gerenciar ligações e organizar a agenda da equipe.

Conhecimentos

Atendimento ao Cliente

Comunicação

Organização

Gestão de Documentos

Gerenciamento de Ligações

Descrição da oferta de emprego

Descrição do Cargo

Carga horária: Segunda a Sábado, das 13:27 às 22h, Domingo e Feriado, das 14h às 20h (por escala)

Local: Aparecida de Goiânia - GO/ Buriti Shopping

Atividades:

1. Abertura e Fechamento da Agência: Garantir que o ambiente esteja pronto para receber clientes e colaboradores.
2. Recepção e Atendimento: Receber visitantes com cortesia e profissionalismo, garantindo um atendimento ágil e organizado.
3. Comunicação Interna: Monitorar e responder mensagens e e-mails, assegurando o fluxo eficiente de informações.
4. Suporte aos Corretores: Auxiliar no atendimento ao cliente e em demandas operacionais do time comercial.
5. Cadastro de Imóveis: Conferir e registrar dados de captação nos sistemas da agência, garantindo precisão e integridade das informações.
6. Gerenciamento de Ligações e Agendas: Atender chamadas e organizar compromissos da equipe para otimizar o funcionamento da agência.
7. Gestão de Documentos: Imprimir, organizar e arquivar materiais administrativos e contratos conforme necessidade.
8. Admissão de Corretores: Realizar a abertura de chamados no SULTS, enviando toda a documentação necessária para validação do RH e acompanhamento do processo.
9. Gestão de Acessos: Liberar acessos corporativos aos corretores após a finalização do processo de admissão.
10. Controle de Plantão de Loja: Organizar a escala de plantão dos corretores, garantindo que a agência esteja sempre com atendimento disponível.
11. Encaminhamento de Leads: Distribuir leads entre os corretores, sejam eles orgânicos ou provenientes de listas, garantindo o correto direcionamento para atendimento.
12. Coordenação da Equipe de Limpeza: Supervisionar os colaboradores responsáveis pela limpeza da agência, garantindo a manutenção do ambiente.
13. Solicitação de Reposição de Colaboradores Terceirizados: Acionar a empresa terceirizada para solicitação de substituição de funcionários quando necessário.
14. Solicitação de Compras: Realizar pedidos de suprimentos de escritório, materiais de limpeza e lanches para eventos e reuniões da agência, garantindo abastecimento adequado.
15. Controle de Estoques: Monitorar e gerenciar o estoque de materiais administrativos e de consumo, assegurando disponibilidade contínua.
16. Gestão Financeira: Organizar e encaminhar contas fixas e notas fiscais para o Financeiro Matriz, garantindo conformidade nos pagamentos.
17. Atualização de Registros: Manter listas de contatos e cadastros internos atualizados para facilitar a comunicação e a gestão de informações.
18. Preparo e Serviço de Café e Água: Preparar café diariamente e servir café e água para reuniões e clientes sempre que solicitado, garantindo um ambiente acolhedor.