Assistant Store Manager IQOS

Clan; Campo Grande; Presencial; BRL 156.000 - 219.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de produtos de tabaco está a recrutar um Assistant Store Manager para a loja IQOS no Campo Grande. Este profissional será responsável pelo desenvolvimento da equipa, monitorização da operação e atendimento personalizado ao cliente. Buscamos alguém com perfil entusiástico e capacidade de liderança, que tenha o 12º ano e, preferencialmente, uma licenciatura. É essencial fluência em Português e Inglês.

Qualificações

• Perfil entusiástico e focado no consumidor.
• Capacidade de gestão e espírito crítico.
• Motivação para liderar equipas.

Responsabilidades

• Contribuir para o desenvolvimento da equipa em loja.
• Monitorizar e garantir a qualidade da operação.
• Apoiar o recrutamento de novos membros da equipa.
• Organizar horários e gerir funções em loja.
• Monitorizar inventário e stock.

Conhecimentos

Gestão de equipas

Analítico

Proatividade

Atendimento ao cliente

Liderança

Formação académica

Licenciatura preferencial

12º ano

Ferramentas

MS Office

Outlook

Descrição da oferta de emprego

Descrição da Empresa

Através do Clan, é possível realizar de forma 100% digital todos os passos da jornada dos profissionais. Junta-te a nós e liga-te ao emprego em clan.pt

Descrição da Função

A Tabaqueira está em constante evolução e um dos seus maiores objetivos é o desenvolvimento das suas equipas. Neste momento, estamos a recrutar Assistant Store Manager para a loja IQOS do Campo Grande. Tens ambição e queres dar um passo em frente na tua carreira? És curioso (a), organizado (a), responsável e capaz de liderar pelo exemplo? Acreditas ter competências analíticas e sentido crítico, numa lógica de melhoria contínua? Se respondeste SIM a estas questões, podes ser a pessoa que procuramos! Continua a ler... Como Assistant, para além das responsabilidades de atendimento personalizado ao cliente, terás ainda como principal missão dar suporte direto à equipa de gestão e participar ativamente em atividades diferenciadoras no que diz respeito à gestão direta da operação e das equipas.

Responsabilidades

• Contribuir para o desenvolvimento da equipa em loja e substituir o SM sempre que necessário, apoiando atividades de gestão e garantindo o desenvolvimento das pessoas através de feedback, formação e coaching;
• Contribuir para a monitorização e qualidade de toda a operação e logística em loja;
• Ter responsabilidade e ownership sobre os resultados qualitativos e quantitativos, bem como pela in-store consumer experience;
• Apoiar o SM no recrutamento de novos membros da equipa;
• Organizar reuniões, horários e gerir funções em loja;
• Monitorizar inventário e stock;
• Cumprir e garantir o cumprimento dos standards e guidelines PMI no que diz respeito ao equipamento, requisitos legais, operação, logística e consumer experience.

Requisitos

• Nível de ensino obrigatório: 12º ano
• Licenciatura preferencial;
• Perfil entusiástico, com foco no consumidor;
• Postura proativa, empenhada e ambiciosa;
• Capacidade de gestão, sentido analítico e espírito crítico;
• Motivação para liderar equipas;
• Facilidade com de sistemas de retalho ou business (por exemplo, Outlook, MS Office, etc.);
• Conhecimento dos idiomas de Português nativo e Inglês fluente (obrigatório).

Localização

• Campo Grande, Portugal