ASSIST. PAINEL

BRA - KANTAR IBOPE Pesquisa de Mídia Ltda; São Paulo; Híbrido; BRL 28 000 - 45 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Fifty5Blue oferece serviços de mensuração de mídia e pesquisa de audiência com atuação global, buscando profissionais para atendimento a clientes do painel e suporte operacional. A vaga envolve contato com domicílios, gestão de ocorrências e suporte administrativo em uma estrutura que valoriza a diversidade e a inclusão.

A posição é voltada a quem possui ensino médio completo, experiência em atendimento e domínio do Pacote Office, com diferencial para conhecimentos em Power BI, OneDrive e

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente.
• mult telas
• Experiência com elaboração de material digital/gráfico e rotinas administrativas.
• Ensino médio completo.
• Pacote office intermediário – Excel, Powerpoint e Word.

Responsabilidades

• Atendimento aos clientes participantes do painel via telefone, e-mail ou presencial, com foco na resolução.
• Acompanhamento das ocorrências registradas em sistema através do atendimento.
• Controle de estoque de entrada e saída: recebimento e distribuição de materiais.
• Contato com domicílios para estudos de audiência (6.300 domicílios) em horários variados.
• Elaborar instruções de trabalho.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

mult telas

Elaboração de material digital

rotinas administrativas

Formação académica

Ensino médio completo

Cursando o Ensino superior

Ferramentas

Excel

PowerPoint

Word

Descrição da oferta de emprego

We help partners understand the changing advertising landscape. Specialising in audience measurement, consumer targeting and in-depth intelligence into paid, owned and earned media, their global coverage and local expertise enable better understanding of media audiences and their relationships with brands.

Vaga Afirmativa para PCD

• Atendimento aos clientes participantes do painel de colaboradores via telefone, WhatsApp, e-mail ou pessoal e, se necessário, realizar contato com os domicílios com foco na resolução.
• Acompanhamento das ocorrências registradas em sistema através do atendimento: início, meio e fim, se necessário atuar junto as localidades para resolução do chamado.
• Controle de estoque entrada e saída: recebimento de material gráfico, armazenamento do material e manuseio para disponibilizar a quantidade necessária as localidades de apoio, totalizando 15 cidades.
• Contatar os domicílios para realizar estudos para pesquisa de Audiência 6.300 domicílios; em horários alternados manhã, tarde e noite.
• Elaborar instruções de trabalho.

Requisitos

• Experiência em atendimento ao cliente.
• mult telas
• Experiência com elaboração de material digital/gráfico e rotinas administrativas.
• Ensino médio completo.
• Pacote office intermediário – Excel, Powerpoint e Word.

Será um diferencial:

• Cursando o Ensino superior.
• Conhecimento em Power BI/ OneDrive e PowerApps.

Country Brazil

Why join Fifty5Blue?

We pride ourselves on understanding people, and what makes us think and act the way we do. And because we know people, we like to make sure our own people are being looked after as well. Equality of opportunity for everyone is our highest priority and we support our colleagues to work in a way that supports their health and wellbeing. While we encourage teams to spend part of their working week in the office, we understand no one size fits all; our approach is flexible to ensure everybody feels included, accepted, and that we can win together. We’re dedicated to creating an inclusive culture and value the diversity of our people, clients, suppliers and communities, and we encourage applications from all backgrounds and sections of society. Even if you feel like you’re not an exact match, we’d love to receive your application and talk to you about this job or others at Fifty5Blue.

Fifty5Blue is a global leader in media measurement and analytics, operating in more than 80 countries. We bring clarity to complexity. Our independent, hybrid cross-media audience measurement combines trusted audience panels with large-scale data to establish a single, coherent view across platforms and markets. This gives content owners, advertisers, agencies and platforms the clarity and confidence to develop content and plan advertising decisively. With deep expertise across global media systems, we design integrated, comparable measurement frameworks that support a more consistent and accountable media market. Our specialist expertise, pioneering technology and commitment to innovation provide the ideal environment for career growth.

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