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Deutsche Industrie Video System GmbH procura um profissional para gerenciar a logística de entrega de veículos, assegurando prazos, local e programação com o cliente.
O papel envolve recebimento e conferência do veículo, verificação de avarias, documentação e organização da entrega, com orientação ao cliente sobre funcionamento e recursos do veículo.
Receber e acompanhar as informações da logística sobre transporte e previsão de entrega dos veículos;
Manter contato com o cliente e a logística, acompanhando prazos, local e programação da entrega;
Receber e conferir o veículo, verificando avarias, acessórios e condições gerais;
Solicitar contratos e acompanhar a documentação necessária para a entrega;
Conferir a unidade e o local de entrega, garantindo o direcionamento correto do veículo;
Acompanhar a preparação do veículo, incluindo acessórios, estética, documentação e itens contratados;
Realizar checklist e conferência final antes da entrega;
Organizar a programação da entrega junto à unidade;
Realizar a entrega técnica do veículo, orientando o cliente sobre funcionamento, recursos e principais funcionalidades;
Confirmar a satisfação do cliente após a entrega do veículo.
Ensino médio completo, sendo desejável ensino superior em andamento ou concluído em Administração, Gestão Comercial ou áreas afins;
CNH categoria B;
Desejável vivência com atendimento ao cliente ou BackOffice comercial no setor automotivo ou com assinatura/locação de veículos;
Vivência com indicadores de NPS e relacionamento pós-venda será considerada diferencial;
Organização, atenção a prazos e detalhes e capacidade de lidar com múltiplas demandas simultaneamente.