Assessor de Cartões | Ermelino Matarazzo

Lojas Marisa; São Paulo; On-site; BRL 20,000 - 33,000; Full time

Benefits offered by this job

Day off no aniversário

Vale transporte

Assistência odontológica

Assistência médica

Programa Marisa Cuida

Gympass/Wellhub ou Totalpass

Parcerias com instituições de ensino,…

20% de desconto em compras

Job summary

A Lojas Marisa está buscando profissionais para atendimento ao cliente na área de cartões e serviços financeiros. Você atuará com clientes, apresentando opções de pagamento, benefícios e campanhas vigentes.

Você ofertará cartões, empréstimos e outros serviços, captará propostas, emitirá contratos e guiará clientes no uso dos canais da Central do Cartão, contribuindo para uma experiência de atendimento acolhedora e excelente.

Qualifications

• Ensino médio completo é obrigatório.
• Comunicação clara, simpatia e foco no atendimento ao cliente.
• Agilidade, proatividade e facilidade para resolver problemas.
• Conhecimentos básicos de informática.
• Facilidade com cálculos simples e rotinas administrativas.

Responsibilities

• Atender clientes relacionado aos Cartões Marisa e produtos financeiros.
• Apresentar formas de pagamento, benefícios e campanhas vigentes.
• Ofertar e comercializar Cartão Marisa, Cartão Bandeirado, Empréstimos e outros serviços financeiros.
• Captar, registrar e formalizar propostas, garantindo a conferência das informações fornecidas pelas clientes.
• Emitir contratos e orientar sobre o uso dos produtos e canais de atendimento da Central do Cartão.
• Contribuir para uma experiência de atendimento acolhedora e de excelência.

Skills

Boa comunicação

Simpatia

Foco no cliente

Agilidade

Proatividade

Informática básica

Cálculos simples

Rotinas administrativas

Education

Ensino Médio completo

Job description

Responsabilidades e Atribuições:

• Realizar o atendimento às clientes relacionado aos Cartões Marisa e demais produtos financeiros;
• Apresentar formas de pagamento, benefícios e campanhas vigentes;
• Ofertar e comercializar Cartão Marisa, Cartão Bandeirado, Empréstimos e outros serviços financeiros;
• Captar, registrar e formalizar propostas, garantindo a conferência das informações fornecidas pelas clientes;
• Emitir contratos e orientar sobre o uso dos produtos e canais de atendimento da Central do Cartão;
• Contribuir para uma experiência de atendimento acolhedora e de excelência.

Requisitos necessários:

• Ensino Médio completo;
• Boa comunicação, simpatia e foco no atendimento ao cliente;
• Agilidade, proatividade e facilidade para resolver problemas;
• Conhecimentos básicos de informática;
• Facilidade com cálculos simples e rotinas administrativas.

Benefícios

• Day off no seu aniversário;
• Vale transporte;
• Assistência odontológica;
• Assistência médica;
• Programa Marisa Cuida – Apoio ao colaborador;
• Gympass/Wellhub ou Totalpass
• Parcerias com instituições de ensino, escolas de idiomas, farmácias e academias;
• 20% de desconto em compras no site, APP e lojas físicas.

Na Marisa, acreditamos que a diversidade fortalece o nosso time.

Esta oportunidade também está aberta para Pessoas com Deficiência (PCD).