Assessor de Cartões - Av. Paulista

Marisa; São Paulo; Hybrid; BRL 24.000 - 42.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Day off no aniversário

Assistência odontológica

Assistência médica

Programa Marisa Cuida – Apoio ao colab

Gympass/Wellhub ou Totalpass

Desconto 20% em compras (site, app e L

Zusammenfassung

A Marisa está recrutando para atuar no atendimento ao cliente, com foco em Cartões Marisa e serviços financeiros. Você apresentará formas de pagamento, benefícios e campanhas vigentes, além de ofertar cartões, empréstimos e demais serviços.

Irá captear, registrar e formalizar propostas, conferindo informações com as clientes, emitindo contratos e orientando sobre canais de atendimento. Esperamos contribuir para uma experiência acolhedora e de excelência, com atuação alinhada à visão da marca,

Qualifikationen

• Ensino Médio completo.
• Boa comunicação, simpatia e foco no atendimento ao cliente.
• Agilidade, proatividade e facilidade para resolver problemas.
• Facilidade com cálculos simples e rotinas administrativas.

Aufgaben

• Realizar o atendimento às clientes relacionado aos Cartões Marisa e demais produtos financeiros.
• Apresentar formas de pagamento, benefícios e campanhas vigentes.
• Ofertar e comercializar Cartão Marisa, Cartão Bandeirado, Empréstimos e outros serviços financeiros.
• Captear, registrar e formalizar propostas, garantindo a conferência das informações fornecidas pelas clientes.
• Emitir contratos e orientar sobre o uso dos produtos e canais de atendimento da Central do Cartão.
• Contribuir para uma experiência de atendimento acolhedora e de excelência.

Kenntnisse

Boa comunicação

Simpatia

Foco no atendimento

Proatividade

Agilidade

Facilidade com cálculos simples

Ausbildung

Ensino Médio completo

Jobbeschreibung

Responsabilidades

• Realizar o atendimento às clientes relacionado aos Cartões Marisa e demais produtos financeiros;
• Apresentar formas de pagamento, benefícios e campanhas vigentes;
• Ofertar e comercializar Cartão Marisa, Cartão Bandeirado, Empréstimos e outros serviços financeiros;
• Captear, registrar e formalizar propostas, garantindo a conferência das informações fornecidas pelas clientes;
• Emitir contratos e orientar sobre o uso dos produtos e canais de atendimento da Central do Cartão;
• Contribuir para uma experiência de atendimento acolhedora e de excelência.

Requisitos necessários:

• Ensino Médio completo;
• Boa comunicação, simpatia e foco no atendimento ao cliente;
• Agilidade, proatividade e facilidade para resolver problemas;
• Facilidade com cálculos simples e rotinas administrativas;
• Day off no seu aniversário;
• Assistência odontológica;
• Assistência médica;
• Programa Marisa Cuida – Apoio ao colaborador;
• Gympass/Wellhub ou Totalpass
• Parcerias com instituições de ensino, escolas de idiomas, farmácias e academias;
• 20% de desconto em compras no site, APP e lojas físicas.

Na Marisa, acreditamos que a diversidade fortalece o nosso time. Esta oportunidade também está aberta para Pessoas com Deficiência (PCD).

Pronta(o) para vestir essa camisa?

Visão estratégica

Foco em resultados

Atendimento ao cliente

Persuasão

Comunicação ativa

A Nossa Marisa é nacionalmente reconhecida como uma marca feminina, moderna e próxima da mulher brasileira. Com mais de 217 lojas espalhadas por todo o país, nos consolidamos como uma referência em moda feminina e lingerie, sempre guiadas pela missão de ser próxima e íntima da mulher, dando acesso à moda a ela e sua família com custo-benefício como e onde ela quiser.

Somos a marca do slogan “De Mulher para Mulher”, e isso vai muito além de uma frase: é o Jeito Marisa de Ser. Acreditamos na força da escuta, no acolhimento e em uma experiência de moda que valoriza a identidade, a praticidade e o estilo de cada mulher. Nosso compromisso vai além da moda, queremos construir conexões verdadeiras com nossos(as) colaboradores(as), clientes e parceiros(as).

Aqui, acreditamos que um ambiente de trabalho deve ser diverso, colaborativo e inspirador, onde as pessoas tenham espaço para se desenvolver, compartilhar ideias e crescer juntas.

Na Marisa, nossa cultura é construída a partir de valores que guiam nossas decisões e relações no dia a dia:

Mulher no Centro – A mulher é a nossa inspiração e está no centro de todas as nossas escolhas e decisões.

Acolhimento – Somos acolhedores e tratamos as pessoas como elas gostam de ser tratadas.

Respeito – Respeitamos todos, valorizamos a diversidade e honramos nossos compromissos.

Integração – Colaboramos com confiança e valorizamos os elos, não os silos.

Simplicidade – Priorizamos o essencial, descomplicando para que tudo fique mais simples e ágil com qualidade.

Atitude de Dona – Agimos com paixão, foco e determinação, entregando resultados que fazem a diferença.

Se você quer fazer parte de uma empresa que valoriza as pessoas e acredita que trabalhar pode e deve ser uma experiência leve, humana e cheia de propósito, #VemPraMarisa.