Assessor(a) de Atendimento- Linhares l/ES

Sipolatti; Linhares; On-site; BRL 20,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

Plano de saúde

Plano odontológico

Seguro de vida

Transporte

Wellhub

Job summary

A Sipolatti, uma das maiores redes do Espírito Santo, procura Assessor de Atendimento para atuar na loja com foco no atendimento, operação de caixa e controle de estoque. O profissional deverá orientar clientes, negociar e cumprir padrões da empresa.

Disponibilidade para trabalhar em escalas é essencial, com foco na experiência positiva do consumidor e no atingimento de metas da loja. Benefícios como plano de saúde, odontológico e transporte são oferecidos.

Qualifications

• Ensino médio completo é obrigatória.
• Experiência prévia com atendimento ao cliente, operações de caixa e/ou estoque.
• Desejável conhecimento em análise de documentação para concessão de crédito ou crédito ao consumidor.

Responsibilities

• Atender clientes na loja, identificar necessidades e oferecer produtos.
• Operar o caixa, emitir notas e manter a organização do estoque.
• Realizar recebimento, armazenagem e conferência de mercadorias, registrando notas fiscais.

Skills

Atendimento ao cliente

Caixa e estoque

ERP/PDV

Cursos de atendimento/vendas/estoque

Education

Ensino Médio completo

Tools

ERP

PDV

Job description

Job description

Somos uma das maiores redes varejistas do Espírito Santo, com mais de 60 anos de história, 45 lojas e presença também na Bahia. Acreditamos que vender é, antes de tudo, entregar sonhos — e cada área da empresa faz parte dessa história.

Como Assessor de Atendimento, você será o ponto de contato do cliente em toda a jornada de compra na loja — do primeiro atendimento à entrega do produto. Você orienta, negocia, opera o caixa, analisa crédito e cuida do estoque: um profissional completo que faz o varejo acontecer.

Buscamos pessoas com paixão por servir, agilidade e boa comunicação. Que entendem que cada atendimento é uma oportunidade de transformar a experiência do cliente e contribuir para o resultado da loja. Disponibilidade para trabalhar em escalas é essencial.

#VEMPRASIPO

Main responsibilities

Responsável pelas atividades de atendimento ao cliente, operações de caixa e crédito, recebimento, armazenamento e entrega de produtos, garantindo uma experiência de compra positiva e em conformidade com as normas da empresa.

• Atender o cliente na loja, identificar necessidades e oferecer produtos, serviços financeiros e a melhor solução de crédito disponível;
• Realizar análise e liberação de crédito, conferindo documentação e fazendo a interface com as empresas parceiras de concessão;
• Operar o caixa: abertura, fechamento, recebimentos e movimentações financeiras, garantindo conformidade dos valores;
• Ofertar cartão, seguros e serviços agregados, contribuindo para o atingimento das metas da loja;
• Receber, conferir e armazenar mercadorias, registrando notas fiscais no sistema e mantendo organização do estoque;
• Realizar inventário rotativo, emitir relatórios de divergência e zelar pela integridade dos produtos estocados;
• Testar e entregar produtos ao cliente, conferindo acessórios e orientando sobre garantia e política de troca;
• Apoiar o pós-venda, conduzindo processos de troca e devolução conforme os procedimentos da empresa.

Requirements and skills

Requisitos mínimos:

• Ensino Médio completo;
• Experiência com atendimento ao cliente, operações de caixa e/ou estoque;

Você se destaca se tiver:

• Experiência com técnicas de análise de documentação para concessão de crédito;
• Domínio de sistemas ERP e PDV (Ponto de Venda);
• Cursos de atendimento ao cliente, técnicas de vendas ou rotinas de estoque.

Additional information

Características da vaga:

• Local de atuação: Unidade Sipolatti l
• Horário de trabalho: A definir

Benefícios contemplados na vaga:

• Plano de saúde
• Plano Odontológico
• Seguro de vida
• Transporte
• Wellhub (Gympass)
• StarBem (Saúde mental e Nutrição)
• Convênio com o SESC