Asistente Administrativo Comercial

A Clínica Dra. Ana D’Avila, liderada por especialista de mesmo nome, realiza sonhos e transforma vidas com a cirurgia plástica. Sempre com segurança, naturalidade e elegância!

Estamos iniciando uma nova etapa e buscamos uma assistente que ame lidar com pessoas, seja comunicativa e organizada e queira crescer com a gente!

Responsabilidades

• Fazer cadastro de clientes no sistema;
• Atendimento ao cliente por canais diversos (redes sociais, whatsapp, ligação);
• Direcionar os clientes para o setor que procuram;
• Separar e encaminhar as correspondências;
• Recepcionar clientes de forma presencial;
• Realizar e acompanhar agendamentos;
• Prospectar clientes e agregar valor às vendas (upsell e cross sell);
• Digitalizar, arquivar e organizar os documentos pertinentes à recepção;
• Acompanhar estoque e fazer requisições de compras;
• Garantir o bom funcionamento dos fluxos de trabalho;
• Manter o local de trabalho organizado;
• Preparar e dar suporte em reuniões, atendendo às demandas.
  
  

• Ensino médio completo;
• Conhecimento em Pacote Office, principalmente Excel;
• Ter foco em relacionamento e sempre buscar soluções para auxiliar seus pares e os clientes;
• Ter ótimo senso de organização;
• Ser comunicativa e ter a flexibilidade de lidar com diferentes perfis de pessoas;
• Ser calma e saber lidar com situações adversas;
  
  

• Ter participado de curso de inteligência emocional/desenvolvimento pessoal;
• Ter atuado com atendimento ao cliente;
• Experiência na área específica (clínicas de estética, nutrologia, fisioterapia, emagrecimento e afins);
• Formação em Secretariado e/ou cursos afins.