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Descrição da empresa
Somos a Accor. Somos líderes mundiais em Hospitalidade Aumentada. Somos mais de 230.000 especialistas em hospitalidade colocando as pessoas no centro do que fazemos, criando novas conexões e emoções para nossos hóspedes, nutrindo uma verdadeira paixão pelo serviço e conquistas além dos limites. Estamos atentos ao mundo, ao que as pessoas procuram.
Tudo o que vem faz do coração, e é por isso que somos os maiores na arte de receber, conectar e servir. Somos muito mais do que acomodação e hotéis. Nossa promessa é superar todas as expectativas, promovendo inclusão, cuidado e um serviço impecável.
Descrição da vaga
- Arrumar os apartamentos durante a permanência e após a saída dos hóspedes, efetuando a limpeza de todas as dependências, trocando enxovais e repondo os materiais necessários (amenidades).
- Organizar o carrinho de limpeza, acondicionando todos os materiais, equipamentos, utensílios e outros objetos necessários à arrumação e limpeza dos apartamentos (enxovais, produtos de limpeza, amenidades, aspirador de pó, vassoura etc.).
- Efetuar o check-list de itens de manutenção, frigobar e papelaria, bem como informar o superior sobre eventuais irregularidades e necessidades de reposição.
- Conservar a limpeza e arrumação de todos os apartamentos vagos, e zelar pela limpeza do corredor e hall do elevador.
- Efetuar o check-list e reposição dos itens de frigobar, quando necessário.
- Identificar objetos deixados/esquecidos nos apartamentos e entregá-los ao superior imediato.
- Efetuar a coleta das roupas dos hóspedes a serem enviadas à lavanderia externa.
- Manter limpa e organizada a copa de serviços do andar.
- Acondicionar os enxovais usados em sacos apropriados para entrega à lavanderia e informar eventuais danos/estragos no enxoval ao superior imediato.
- Registrar informações gerais sobre a ocupação dos apartamentos (quantidade de hóspedes por apartamento/status de UH, arrumação etc.), seguindo procedimentos preestabelecidos.
- Aplicar os processos e procedimentos do “Auto Controle” da área; zelar pelos equipamentos e materiais sob sua responsabilidade; zelar pela guarda da chave do andar, seguindo critérios e procedimentos preestabelecidos.
- Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área.
Qualificações
- Criatividade
- Solução de Problemas
- Contribuição para resultados
- Flexibilidade
- Prazer em Servir
- Comprometimento
- Dinamismo
- Trabalho em Equipe
- Organização
- Comunicação
Nível de experiência
Tipo de emprego
Função
- Gerenciamento e Manufatura
As indicações dobram suas chances de conseguir uma entrevista na Accor.
Remuneração e localização: Rio de Janeiro, RJ. Faixas informadas: R$1.500 - R$2.000; R$2.162 - R$2.162; R$1.523,74 - R$1.523,74 (conforme vaga/histórico).
Estamos disponibilizando os conhecimentos da comunidade de uma nova maneira. Os especialistas adicionam estatísticas diretamente em cada artigo iniciado com a ajuda da IA.