Arquiteto(a) de soluções Pleno (Remoto)

ZENVIA; São Paulo; Teletrabalho; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Zenvia busca um(a) Arquiteto(a) de Soluções Pleno para integrar sua equipe de Negócios. Este profissional será responsável por colaborar com as equipes técnicas e comerciais, desenvolvendo soluções personalizadas que melhorem a comunicação dos clientes. Valorizamos experiências com integrações e API, além de um ambiente de trabalho flexível e remoto que promove desenvolvimento contínuo e autônomo.

Serviços

Plano de saúde e odontológico sem coparticipação

Licença maternidade e paternidade estendidas

Auxílio home office mensal

Programa de mobilidade interna

Participação nos resultados

Qualificações

• Experiência sólida em arquitetura de soluções.
• Forte conhecimento em webhooks e tecnologias de integração.
• Capacidade de traduzir requisitos de negócios em soluções técnicas.

Responsabilidades

• Colaborar com equipes comerciais para oferecer soluções técnicas.
• Projetar e implementar integrações utilizando APIs e webhooks.
• Fornecer suporte técnico e consultoria para equipes internas.

Conhecimentos

Arquitetura de soluções

Integrações

API

Comunicação

Trabalho em equipe

Formação académica

Graduação na área de tecnologia

Ferramentas

Salesforce

Pipedrive

Hubspot

Descrição da oferta de emprego

A Zenvia está em busca de um(a) Arquiteto(a) de Soluções Pleno para fazer parte do nosso time de Negócios!

Se você é apaixonado(a) por tecnologia, gosta de trabalhar em um ambiente colaborativo e quer ajudar empresas a transformarem sua comunicação com soluções inteligentes e personalizadas, essa vaga é pra você!

Seus desafios para fazer a diferença neste time

• Colaborar com as equipes comerciais para entender as necessidades dos clientes e oferecer soluções técnicas que potencializem as vendas.
• Destravar pontos técnicos enfrentados pelas equipes comerciais, incluindo, Customer Success e Onboarding, garantindo a entrega de soluções eficazes e de alta qualidade.
• Projetar e implementar integrações utilizando APIs e webhooks, promovendo a interoperabilidade entre nossos sistemas e as plataformas de nossos clientes.
• Fornecer suporte técnico e consultoria para equipes internas, garantindo que todos estejam alinhados com as melhores práticas de implementação.
• Trabalhar em estreita colaboração com as equipes de produto para fornecer feedback sobre funcionalidades e melhorias necessárias, com foco na experiência do cliente.
• Monitorar e medir o sucesso das implementações, propondo melhorias contínuas com base em resultados e feedback dos clientes.
• Cumprir metas trimestrais, contribuindo para o crescimento e sucesso da Zenvia no mercado.

Todas as nossas vagas são para todos. Aqui as pessoas são únicas, respeitamos e valorizamos as diferenças.

• Experiência sólida em arquitetura de soluções, com foco em integrações e APIs;
• Experiência na elaboração de propostas técnicas comerciais, que detalham de maneira clara e precisa todo o escopo técnico necessário para atender às necessidades do cliente, garantindo a apresentação de soluções personalizadas e eficazes;
• Habilidade para conduzir provas de conceito (POC) junto com os times comerciais;
• Experiência na condução de treinamentos e capacitações;
• Conhecimento avançado em webhooks e outras tecnologias de integração;
• Familiaridade com sistemas de CRM (Salesforce, Pipedrive, Hubspot) e sua implementação em ambientes corporativos;
• Habilidade para traduzir requisitos de negócios em soluções técnicas eficazes;
• Capacidade de trabalhar de forma colaborativa em um ambiente dinâmico e multifuncional;
• Boa comunicação e habilidades interpessoais, com a capacidade de explicar conceitos técnicos para públicos não técnicos.

Bacana se você tiver, mas não é obrigatório :)

• Residir em São Paulo, capital, para visitas presenciais em clientes;
• Experiência anterior em empresa Saas ou tecnologia;
• Conhecimentos intermediários do idioma espanhol, para melhor atender os times de Expansão Internacional.
• Graduação na área de tecnologia.

A Zenvia oferece a Zenvia Customer Cloud, uma solução unificada e multicanal que permite às empresas criar experiências personalizadas e fluidas para os clientes, com interações ao longo de toda a jornada utilizando canais como WhatsApp, SMS e chatbots. A Zenvia é reconhecida pela inovação e pela criação de um ambiente colaborativo, que valoriza a autonomia de seus colaboradores. Estamos sempre em busca de profissionais que tragam novas perspectivas e contribuam para um setor em constante evolução, promovendo o desenvolvimento contínuo e o respeito à individualidade de cada um.

O que nos faz um ótimo lugar para trabalhar?

• Estamos 100% remotos e nosso horário de trabalho é flexível.
• Zenvia Care é nosso programa de benefícios para você e sua família.
• Healthcare: plano de saúde e odontológico sem coparticipação para o colaborador e com possibilidade de incluir dependentes, seguro de vida, telemedicina, especialidades médicas.
• Wellness care: empréstimo consignado após 3 meses de empresa, day off no aniversário, TotalPass, além de coach esportivo e nutricional e telepsicologia gratuito inclusive para dependentes.
• Parental care: licença maternidade e paternidade estendidas, acompanhamento gestante e auxílio creche até 71 meses.
• Remote Care: política para quem quer se mudar temporariamente, R$1.500,00 para auxiliar nos equipamentos do seu escritório em casa, auxílio home office mensal de R$250,00 com possibilidade de destinar R$50,00 para a Previdência Privada, Alelo Tudo no valor de R$950,00 em Vale Refeição/Alimentação ou Benefícios flexíveis , e parceria com Woba para co-workings no Brasil inteiro.
• Carreira: programa de mobilidade interna, programa de idiomas e acesso a um Hub de Aprendizagem para seu desenvolvimento e para que você possa ativar todo o seu potencial e desenhar sua carreira na ZENVIA.
• Participação nos resultados, porque você ajudou a construí-los.
• Conexão direta com colegas de outros países e ambiente de trabalho informal, onde os colegas compartilham conhecimento, colaboram e aprendem juntos.
• Transparência, diálogo aberto e segurança para cada um ser quem quiser são essenciais para nós.

Vem ser um HUMANZ

Na Zenvia, acreditamos que as pessoas são únicas e que a diversidade é nossa força. Procuramos profissionais que desafiem o comum, busquem soluções e façam as coisas acontecerem. Oferecemos um ambiente colaborativo, onde todos podem crescer, se desenvolver e manter sua autenticidade, sempre com respeito, empatia e leveza. Se você busca um lugar onde pode mostrar seu potencial e trabalhar em um time unido, venha fazer parte da Zenvia e ajude-nos a transformar a comunicação globalmente.

Venha para a ZENVIA!

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Tipos de arquivos aceitos: pdf, doc, docx, txt, rtf

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Dê um spoiler pra gente, qual seria sua expectativa salarial hoje em R$? (salário bruto - contratação CLT) *

Possui experiência sólida em arquitetura de soluções, com foco em integrações e APIs? * Select...

Possui experiência na elaboração de propostas técnicas comerciais, que detalham de maneira clara e precisa todo o escopo técnico necessário para atender às necessidades do cliente, garantindo a apresentação de soluções personalizadas e eficazes? * Select...

Possui habilidade para conduzir provas de conceito (POC) junto com os times comerciais? * Select...

Possui experiência na condução de treinamentos e capacitações? * Select...

Possui conhecimento em webhooks e outras tecnologias de integração? * Select...

Possui babilidade para traduzir requisitos de negócios em soluções técnicas eficazes? * Select...

Possui experiência com CRM Salesforce? * Select...

Possui experiência anterior em empresa Saas ou tecnologia? * Select...

Possui graduação na área de tecnologia? * Select...

O que mais te motivou a se candidatar para essa posição. (múltipla escolha) *

Modelo de atuação 100% remoto

Oportunidade de desenvolvimento e crescimento na carreira

Ser uma empresa de tecnologia

Interesse nos produtos e soluções da Zenvia e no mercado em que atua

Identificação com os valores e a cultura da Zenvia

Recomendação de um conhecido sobre a empresa e a vaga

Busca por novos desafios profissionais

Qual é a sua data de nascimento? Por favor, insira dia, mês e ano (dd/mm/aaaa). (Esta pergunta é realizada para fins demográficos. A sua resposta não irá influenciar em seu processo seletivo) *

Pesquisa demográfica - Diversidade, Equidade e Inclusão | Na Zenvia, acreditamos que a inclusão e a diversidade são fundamentais para criar um ambiente de trabalho acolhedor, respeitoso e que estimula a criação de soluções inovadoras. Estamos empenhados em tornar a nossa equipe cada vez mais inclusiva e diversa, constantemente buscando maneiras de melhorar e garantir que todas as pessoas sejam respeitadas e valorizadas.

Me identifico como mulher

Faço parte da comunidade LGBTQIAP+

Me identifico como uma pessoa não-branca

Sou uma pessoa com deficiência (necessário possuir laudo)

Tenho 50 anos ou mais

Não me identifico com nenhum desses recortes

Outros

Prefiro não responder

Por isso, convidamos você a identificar de forma voluntáriaeopcionalsuas informações demográficas pessoais e nos ajudar namissão de promover a diversidade e a inclusão em nosso local de trabalho. Este formulário não afetará em nada seu processo de contratação.

Os dados informados serão utilizados exclusivamente para fins de melhoria em nossos processos internos e acompanhamento de indicadores demográficos, de forma agregada e, na medida do possível, anonimizados. Trataremos seus dados pessoais com sigilo e cuidado, caso haja alguma dúvida sobre, consulte nossaPolítica de Privacidade ou entre em contato com o Encarregado de Dados (DPO) através do [e-mail] .

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