Aprendiz Teleatendimento

Nível: Aprendiz
Escolaridade: Ensino médio – Completo
Tipo de contrato: Aprendiz
Jornada de trabalho: De segunda a sexta: 07h50 às 14h10.De segunda a sexta:14h10 às 20h30.

Benefícios: Vale Alimentação ou Refeição, Vale transporte

Responsabilidades da posição:

O Aprendiz Teleatendimento será responsável por proporcionar um atendimento de qualidade aos clientes, auxiliando na resolução de suas demandas e contribuindo para a satisfação do cliente. As principais responsabilidades incluem:

• Atender chamadas telefônicas de clientes, prestando informações e esclarecendo dúvidas.
• Registrar e acompanhar as solicitações dos clientes no sistema.
• Realizar triagem de chamadas e direcionar para os setores responsáveis.
• Atualizar dados cadastrais e informações dos clientes.
• Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento.
• Participar de treinamentos e capacitações oferecidos pela empresa.
• Manter a organização e a limpeza do ambiente de trabalho.

Requisitos obrigatórios para a posição:

• Idade entre 18 e 24 anos
• Ensino médio completo ou cursando
• Conhecimento básico em informática
• Habilidades de comunicação verbal
• Disposição para aprender
• Trabalho em equipe
• Atendimento ao cliente
• Organização e proatividade
• Disponibilidade para trabalhar em turnos
• Comprometimento e responsabilidade