Aprendiz de Servicos Administrativo

ALE Combustíveis; Natal; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora no setor de combustíveis busca um profissional para atender os usuários de aplicativos e sistemas. O candidato ideal deve ter ensino médio e uma boa familiaridade com a área da TI. Principais responsabilidades incluem resolução de problemas, atendimento cordial e proativo, além de registrar melhorias para o setor. Se você é organizado, tem boas habilidades de comunicação e gosta de trabalhar em equipe, essa vaga é para você.

Qualificações

• Ensino médio técnico em TI é um diferencial.
• Familiaridade com a área da TI necessária.

Responsabilidades

• Atender usuários e resolver problemas com sistemas.
• Auxiliar na identificação de erros de acesso.
• Registrar melhorias contínuas do atendimento.

Conhecimentos

Organização

Atenção

Comunicação

Relacionamento interpessoal

Trabalho em equipe

Agilidade

Iniciativa

Proatividade

Formação académica

Ensino médio cursando ou concluído

Ferramentas

Tecnologia da Informação

Descrição da oferta de emprego

**SOBRE A EMPRESA**

Somos uma empresa inovadora, que abastece o mercado de combustíveis e de novas ideias. Estamos prontos para facilitar e estabelecer uma boa relação junto com os nossos clientes, colaboradores e parceiros.

Nosso trabalho é fundamentado nos nossos valores: empreendedorismo, simplicidade, integridade, segurança, responsabilidade e abertura. O que nos faz ter #orgulhodeserALE.

Esses somos nós. Nosso jeito ALE de ser e FAZER!

Temos um time super engajado e uma cultura forte que pensa em desenvolvimento e muito trabalho em equipe. Se você se identifica com isso e tem interesse em fazer parte desse time, essa vaga é para você!

**PERFIL DESEJADO**:
**ATRIBUIÇÕES / TAREFAS / RESPONSABILIDADES**
– Atender os usuários, prestando informações pertinentes à utilização dos aplicativos, configurações e programas, providenciando a manutenção e orientando nas soluções e/ou consultas, quando necessário.
– Atender os clientes internos com cordialidade e agilidade solucionando seus problemas;
– Auxiliar na Identificação e correção, dentro do escopo do atendimento (1º nível), erros relacionados aos acessos de sistemas corporativos;
– Repassar problemas dos clientes internos para os assistentes e analistas responsáveis após triagem e identificação do problema para o atendimento em avançado;
– Registrar melhorias continuas do setor.

**Requisitos**:
**Exigido**:

– Ensino médio cursando ou concluído;
– Identificação e familiaridade com a área da TI.

**Diferencial**:

– Ensino médio técnico em TI;
– Cursos na área da TI;
– Habilidades básicas na área da TI.

**HABILIDADES**
– Organização;
– Atenção;
– Comunicação;
– Relacionamento interpessoal;
– Trabalho em equipe;
– Agilidade;
– Iniciativa;
– Proatividade.