Aprendiz de Relacionamento

Grupo Stéfani Ribeirão Diesel; Ribeirão Preto; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa do setor automotivo em Ribeirão Preto busca um aprendiz para apoiar a Central de Qualificação de Leads. O candidato ideal deve estar cursando ou concluído o ensino médio, com habilidades em informática e comunicação. O trabalho envolve atender clientes e organizar informações. Oferecemos assistência médica, odontológica e vale-transporte, entre outros benefícios.

Serviços

Assistência médica

Assistência odontológica

Auxílio educação

Estacionamento

Refeição no local

Seguro de Vida

Vale-transporte

Qualificações

• Estar cursando ou ter concluído o ensino médio é obrigatório.
• Desejável conhecimentos básicos em informática.
• Não é permitido ter experiência em carteira.

Responsabilidades

• Aprender a rotina da Central de Qualificação de Leads.
• Apoiar as campanhas de vendas e pós-vendas.
• Realizar atendimento ativo e pesquisa de Satisfação Vendas.

Conhecimentos

Informática básica

Pacote Office

Comunicação Assertiva

Confiabilidade

Sensibilidade com cliente

Formação académica

Ensino médio em andamento ou concluído

Descrição da oferta de emprego

Overview

Horário: Segunda a Sexta

Contratação: Tenured - CLT labor code

Nível: Apprentice Program

Descrição e Responsabilidades

• Aprender a rotina da Central de Qualificação de Leads e ser ponto de apoio para a equipe atingir os objetivos do departamento.
• Apoiar as campanhas de vendas e pós-vendas.
• Realizar atendimento ativo, executar pesquisa Satisfação Vendas e realizar atendimento ativo, executar pesquisa Satisfação Pós-Vendas.
• Acompanhar e atualizar indicadores;
• Encaminhar via e-mail satisfação, insatisfação e necessidades, registrando os descontentamentos e direcionando para o departamento responsável, diariamente;
• Organizar e atualizar os cadastros de clientes da concessão.
• Entrar em contato com clientes da base dos corretores oferecendo seguro.
• Registrar todas as verbalizações no CRM e no ERP.
• Dar suporte a equipe nas atividades administrativas.

Requisitos

Competências Técnicas: Obrigatório estar cursando ou ter concluído o ensino médio. Desejável informática básica e pacote Office.

Competências Comportamentais: Automotivação, Comunicação Assertiva, Concentração, Confiabilidade e Sensibilidade com cliente.

Não é permitido ter experiência em carteira.

Benefícios

Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio educação, Estacionamento, Refeição no local, Seguro de Vida, Vale-transporte