Aprendiz Administrativo | Suporte Central de Soluções

Estadão; São Paulo; Presencial; BRL 10 000 - 15 000; Tempo parcial

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Assistência Pet

Day off de aniversário

Ônibus Fretado

Auxílio psicológico

Wellhub (antigo Gympass)

Acesso ao conteúdo digital completo do

Estadão+

Resumo da oferta

O Estadão está buscando um Aprendiz Administrativo para atuar na Central de Soluções em São Paulo, com horário das 10h00 às 16h00 e modelo híbrido. O programa foca em apoiar atividades administrativas e operacionais da área financeira, contribuindo para a organização e fluidez das rotinas do time.

Requisitos: ensino médio completo ou cursando, boa comunicação, organização e proatividade, além de disponibilidade para trabalhar no Limão.

Qualificações

• Ensino médio completo ou cursando.
• Interesse em aprender sobre: Atendimento, Suporte e Resolução de Solicitações.
• Organização, proatividade e atenção aos detalhes.
• Boa comunicação.
• Conhecimento em Pacote Office.
• Disponibilidade para trabalhar no Bairro do Limão, das 10h00 às 16h00.

Responsabilidades

• Apoiar as rotinas administrativas e operacionais da área financeira, garantindo organização e fluxo eficiente das atividades do time.
• Apoiar no atendimento e suporte a clientes internos e externos;
• Auxiliar na análise e acompanhamento de solicitações, dúvidas e reclamações recebidas pelos canais de atendimento;
• Apoiar o acompanhamento dos atendimentos, seguindo os prazos e procedimentos estabelecidos pela área;
• Auxiliar na abertura, atualização, acompanhamento e encerramento de chamados;
• Acompanhar o andamento das solicitações encaminhadas para outras áreas, como Jurídico, Financeiro e Redação, até a conclusão do atendimento;
• Apoiar a organização e atualização das informações relacionadas aos atendimentos e chamados.

Conhecimentos

Boa comunicação

Organização

Pacote Office

Formação académica

Ensino médio completo ou cursando

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Aprendiz Administrativo - Suporte Central de Soluções

Workplace: São Paulo - SP São Paulo - SP

O Estadão é uma das maiores e mais influentes empresas de informação e comunicação do Brasil. Acreditamos no poder da informação como ferramenta de transformação social, capacitando e preparando as pessoas para os desafios do futuro.

Se você é um profissional flexível, lida bem com mudanças, tem foco em resultados e adora propor novas ideias, aqui é o seu lugar!

Sua missão será: a poiar as rotinas administrativas e operacionais da área financeira, garantindo organização e fluxo eficiente das atividades do time.

O Jovem Aprendiz irá apoiar a equipe da Central de Soluções nas seguintes atividades:

• Apoiar no atendimento e suporte a clientes internos e externos;
• Auxiliar na análise e acompanhamento de solicitações, dúvidas e reclamações recebidas pelos canais de atendimento;
• Apoiar o acompanhamento dos atendimentos, seguindo os prazos e procedimentos estabelecidos pela área;
• Auxiliar na abertura, atualização, acompanhamento e encerramento de chamados;
• Acompanhar o andamento das solicitações encaminhadas para outras áreas, como Jurídico, Financeiro e Redação, até a conclusão do atendimento;
• Apoiar a organização e atualização das informações relacionadas aos atendimentos e chamados.
• Ensino médio completo ou cursando;
• Interesse em aprender sobre: Atendimento, Suporte e Resolução de Solicitações;
• Organização, proatividade e atenção aos detalhes;
• Boa comunicação;
• Conhecimento em Pacote Office;
• Disponibilidade para trabalhar no Bairro do Limão, das 10h00 às 16h00.
• Assistência Médica;
• Assistência Odontológica;
• Assistência Pet;
• Day off de aniversário;
• Ônibus Fretado;
• Auxílio psicológico;
• Wellhub (antigo Gympass) ;
• Acesso ao conteúdo digital completo do Estadão;
• Descontos exclusivos em instituições de ensino;
• Clube Estadão+: oferece descontos exclusivos e cashback para colaboradores.

Local de Trabalho : Avenida Engenheiro Caetano Álvares, 55 - bairro - Limão - São Paulo/SP - Zona Norte.

Horário de trabalho: Das 10h00 às 16h00 - de segunda a sexta - Modelo Híbrido.

• Step 2: Entrevista com o RH 2 Entrevista com o RH
• Step 3: Entrevista com o Gestor 3 Entrevista com o Gestor

O Estadão é uma das maiores e mais influentes empresas de informação e comunicação do Brasil. Acreditamos no poder da informação como ferramenta de transformação social, capacitando e preparando as pessoas para os desafios do futuro.

Se você é um profissional flexível, lida bem com mudanças, tem foco em resultados e adora propor novas ideias, aqui é o seu lugar!