Aprendiz Administrativo- Service Desk / TI

Cidade Júnior; Curitiba; Presencial; BRL 12.000 - 18.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora está em busca de um aprendiz motivado para integrar sua equipe de TI. Nesta posição, você terá a oportunidade de desenvolver habilidades práticas enquanto oferece suporte técnico a usuários e participa de projetos desafiadores. Com um ambiente de aprendizado dinâmico, você terá acesso a benefícios como plano de saúde, auxílio creche e parcerias com instituições de ensino. Se você é proativo, tem entre 18 e 22 anos e está pronto para dar o primeiro passo na sua carreira, esta é a oportunidade ideal para você!

Serviços

Vale transporte

Vale Alimentação ou Refeição

Plano de saúde

Plano odontológico

Auxílio creche

Parceria com cursos e universidades

Gympass

Ambulatório na empresa com atendimento médico e psicológico

Qualificações

• Idade entre 18 a 22 anos.
• Capacidade de tratar tickets de baixa complexidade.

Responsabilidades

• Suporte a usuários no atendimento técnico a solicitações de TI.
• Acompanhar implementações de projetos e resolução de incidentes.

Conhecimentos

Suporte técnico

Resolução de problemas

Comunicação

Formação académica

Ensino médio

Descrição da oferta de emprego

Nível: Aprendiz

Escolaridade: Ensino médio – Indiferente

Tipo de contrato: Aprendiz

Jornada de trabalho: 09:00 às 13:15, com 15 minutos de intervalo, de segunda a sexta-feira.

Benefícios: Vale transporte, Vale Alimentação ou Refeição, Plano de saúde, Plano odontológico, Auxílio creche, Parceria com cursos e universidades, Gympass, Ambulatório na empresa com atendimento médico e psicológico.

Responsabilidades da posição:

Atividades na atividade prática:

1. Tratativa de tickets de baixa complexidade.
2. Suporte a usuários no atendimento técnico a solicitações ou problemas gerais de TI.
3. Acompanhar implementações de projetos.
4. Suporte aos retornos de equipamentos ao site.
5. Resolução de solicitações/incidentes de acordo com o catálogo de serviços (metodologia ITIL).

Requisitos obrigatórios:

Idade: 18 a 22 anos.

Gênero: Ambos os sexos.