Aprendiz – Operador de Caixa – Loja Mooca

Roldão Atacadista; São Paulo; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa atuante no setor atacadista está à procura de um Caixa para sua loja em São Paulo. O candidato ideal terá um forte foco em atendimento ao cliente e será responsável por operar o terminal de caixa, gerenciar pagamentos e auxiliar na reposição de produtos. Esta é uma excelente oportunidade para jovens que desejam desenvolver suas habilidades de atendimento e aprender sobre o funcionamento do varejo.

Qualificações

• Ensino médio completo ou cursando.
• Idade entre 18 a 21 anos.
• Habilidade em atendimento ao cliente.

Responsabilidades

• Operar o terminal de Caixa (PDV) e registrar as mercadorias.
• Realizar o fechamento de caixa diário e controlar pagamentos.
• Oferecer serviços como recargas de celular e Programa de Fidelidade.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Operação de Caixa

Formação académica

Ensino médio completo ou cursando

Descrição da oferta de emprego

Registrar os produtos adquiridos pelos clientes, fazer as devidas cobranças e atendê-los da melhor forma possível.

Responsabilidades e atribuições

• Abrir o terminal de Caixa (PDV), verificar com a chefia o caixa/posto em que estará alocado no dia, verificar a funcionalidade do equipamento, informar login e senha para iniciar a operação e o atendimento aos clientes.
• Operar o terminal de Caixa (PDV), registrando as mercadorias compradas pelos clientes, informar ao cliente sobre o valor total da compra e receber o pagamento conforme finalizadora correta.
• Identificar produtos não encontrados pelos clientes e anotar na planilha de produtos não encontrados.
• Oferecer serviço de recargas de celular.
• Explicar sobre o Programa de Fidelidade, bem como ofertar campanhas vinculadas ao programa quando houver.
• Realizar sangrias periódicas no caixa, dispor os valores em espécie (dinheiro) chamando o fiscal de caixa para efetuar a sangria.
• Realizar procedimentos de troca de mercadorias através do Vale Troca, realizar cancelamento de compras e itens por solicitação do cliente, chamando o fiscal que dará suporte e efetuará tal procedimento.
• Auxiliar na reposição e devolução de produtos descartados pelos clientes por motivo de desistência, bem como ajudar no recolhimento de carrinhos de clientes no estacionamento quando necessário.
• Fazer o fechamento de caixa diário, contar os valores em espécie (dinheiro), retirar relatório de pagamentos via cartão de débito/crédito, fazer a sangria e alocar os valores em malote. Na ocorrência de falta de valores, assinar o Relatório de Quebra / Sobra de Caixa emitido pela Zanthus.
• Cumprir as políticas, procedimentos, normas da empresa, processos de trabalho e sistemas de gestão implementados.
• Zelar pela ordem, guarda e conservação dos materiais, equipamentos sob sua responsabilidade e do local de trabalho, bem como manter a organização da documentação referente ao processo de trabalho.
• Realizar outras atividades correlatas à sua função e procedimentos do seu processo de trabalho.

Requisitos e qualificações

Ensino médio completo ou cursando, ter entre 18 a 21 anos.