Aprendiz

Tray; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Tray, a plataforma de e-commerce da Locaweb, busca um Aprendiz em Suporte Técnico. O candidato atuará no suporte a clientes, orientando sobre configurações e funcionalidades da plataforma. O ambiente é moderno e oferece diversos benefícios, incluindo plano de saúde, vale-alimentação e horário flexível.

Serviços

Plano de Saúde Unimed

Vale Refeição ou Vale Alimentação

Auxílio Creche

Programa de Participação de Lucros – PPR

Day Off no mês de aniversário

Seguro de Vida em Grupo

Plano Odontológico

Gympass

Licença maternidade de 6 meses

Horário flexível

Qualificações

• Conhecimentos básicos em navegação na internet e compras on-line.

Responsabilidades

• Atuar como Aprendiz junto ao time de Suporte Técnico, apoiando e orientando os clientes.
• Participar e acompanhar a qualidade e satisfação de nossos clientes com o suporte técnico.
• Contribuir com os indicadores de desempenho do time de suporte técnico.

Conhecimentos

Navegação na internet

Compras on-line

Descrição da oferta de emprego

**Quem somos?**

Somos a Tray, a plataforma de e-commerce da Locaweb que transforma vidas, experiências e negócios por meio da tecnologia.

Com muito orgulho, fomos reconhecidos em 2021 como a 17ª melhor empresa para se trabalhar no Brasil, entre as empresas de médio porte, segundo o Ranking GPTW. E não para por aí! Fomos escolhidos como Lugares Incríveis para Trabalhar pela FIA, ocupando a 14ª posição no ranking nacional e o 1º lugar entre as empresas de e-commerce; e isso significa que você veio ao lugar certo, não acha?

Dentre os nossos objetivos diários estão oferecer aos nossos colaboradores bem estar; ambiente colaborativo, diverso e inclusivo; trabalho em equipe, paixão pelo que fazemos e a possibilidade de se desenvolverem, para entregarmos aos clientes da Tray a melhor experiência e os melhores resultados de venda em e-commerce.

Nós respiramos, amamos e vivemos a tecnologia, e você?

**Como será seu dia a dia**:

– Atuar como Aprendiz junto ao time de Suporte Técnico, apoiando e orientando os clientes quanto as configurações e funcionalidades da plataforma de e-commerce e integrações com ERPs, Marketplaces, entre outros;
– Participar e acompanhar a qualidade e satisfação de nossos clientes com o suporte técnico realizado;
– Acompanhar e contribuir com os indicadores de desempenho do time de suporte técnico;

**E para tirar de letra, você precisa de**:

– Conhecimentos básicos em navegação na internet e compras on-line;

**Só quem é Tray tem**:

– Plano de Saúde Unimed
– Vale Refeição ou Vale Alimentação
– Auxílio Creche
– Programa de Participação de Lucros – PPR
– Day Off no mês de aniversário
– Seguro de Vida em Grupo
– Plano Odontológico
– Gympass
– Licença maternidade de 6 meses
– Horário flexível

**Onde estamos**:
Ficamos num lugar incrível e moderno aqui no Jardim Acapulco, bem pertinho das universidades, na Rua Alcides Lajes Magalhães, 130.