Application Assistant - I

Confidencial; Curitiba; Presencial; BRL 28 000 - 50 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Home Office

Resumo da oferta

NTT DATA está em busca de um(a) Assistente de Aplicação para atuar no time de Customer Success, contribuindo com a excelência no atendimento ao cliente, análise de documentos fiscais e evolução contínua de nossos processos e soluções.

Responsável pela análise de Notas Fiscais, boletos e faturas na ferramenta GUEPARDO APP Cloud, com leitura de documentos via Regex, e apoio aos clientes para uso da plataforma.

Qualificações

• Formação superior em Ciências Contábeis ou em curso.
• Conhecimento em documentos fiscais, leitura e validação de Notas Fiscais.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Perfil analítico e atenção aos detalhes.

Responsabilidades

• Realizar a análise e o processamento de Notas Fiscais, boletos e faturas na ferramenta GUEPARDO APP Cloud.
• Atuar em grupos de apoio ao cliente, esclarecendo dúvidas e orientando sobre a utilização da plataforma.
• Configurar e automatizar regras de leitura de documentos por meio de expressões regulares (Regex).
• Contribuir para a evolução contínua dos processos de Customer Success e da experiência dos clientes.

Conhecimentos

Comunicação

Análise de dados

Regex

Formação académica

Superior completo ou cursando Ciências Contábeis/Contabilidade

Descrição da oferta de emprego

Make this the place where you grow! Como NTT DATA Business Solutions, somos mais do que apenas uma empresa. Somos uma equipe de pessoas apaixonadas que impulsionam a inovação – desde consultoria e implementação até serviços gerenciados e muito mais. Com a SAP no nosso núcleo e um poderoso ecossistema de parceiros como Microsoft e ServiceNow, continuamos aprimorando soluções e tecnologias baseadas em IA para que funcionem para as empresas – e para suas pessoas, Com operações em mais de 30 países e reunindo 18. 500 especialistas representando mais de 90 países, permitimos que milhares de empresas se tornassem mais eficientes e eficazes nas últimas três décadas. Fazemos parte da NTT DATA, líder de US$ 30+ bilhões em serviços empresariais e tecnológicos, IA e infraestrutura digital, atendendo 75% da Fortune Global 100. Co-inovamos soluções com clientes e parceiros globalmente para impacto empresarial e social. Como um dos principais empregadores globais, a NTT DATA conta com especialistas em mais de 70 países. A NTT DATA faz parte do Grupo NTT. Conosco, você tem infinitas oportunidades para pensar grande, agir com ousadia e assumir a responsabilidade. Faça desta o lugar onde você pertence, aprende e constrói sua rede. Make this the place where you grow!

Estamos em busca de um(a) Assistente de Aplicação para atuar no time de Customer Success, contribuindo diretamente para a excelência no atendimento ao cliente, análise de documentos fiscais e evolução contínua de nossos processos e soluções.

Principais Responsabilidades

• Realizar a análise e o processamento de Notas Fiscais, boletos e faturas na ferramenta GUEPARDO APP Cloud.
• Atuar em grupos de apoio ao cliente, esclarecendo dúvidas e orientando sobre a utilização da plataforma.
• Configurar e automatizar regras de leitura de documentos por meio de expressões regulares (Regex), otimizando o reconhecimento automático dos arquivos.
• Contribuir para a evolução contínua dos processos de Customer Success e da experiência dos clientes.

Requisitos

• Ensino superior completo ou cursando em Ciências Contábeis/Contabilidade.
• Conhecimento em documentos fiscais, com capacidade de entendimento, leitura e validação de Notas Fiscais.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Perfil analítico, organizado e com atenção aos detalhes.

Diferenciais

• Conhecimento em Regex (Expressões Regulares).
• Experiência em áreas de Customer Success, Suporte ao Cliente ou Implantação.

Regime de Contratação:CLT Modelo de Trabalho:Home Office

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Todas as vagas da NTT DATA são destinadas também para pessoas com deficiência.