Apm associate product manager

Netvagas; Campinas; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma startup inovadora no setor imobiliário busca um Assistente de Produto para auxiliar na análise de dados e gestão de projetos. Você será responsável pela documentação de processos e monitoramento da satisfação do cliente. Se você tem paixão pelo mercado imobiliário e habilidades em business intelligence, queremos você na nossa equipe!

Qualificações

• Formação em administração, economia ou sistemas de informação.
• Conhecimento em business intelligence e modelagem de dados.
• Forte habilidades em comunicação e gerenciar projetos.

Responsabilidades

• Assistir na análise de dados de comportamento de usuários.
• Documentar regras de negócios e fluxos de produto.
• Monitorar indicadores de NPS, Churn e CSAT.

Conhecimentos

Comunicação

Modelagem de dados

Business Intelligence

Gerenciamento de projetos

Metodologias ágeis

Formação académica

Bacharel ou Tecnólogo em Administração, Economia ou áreas correlatas

Ferramentas

Power BI

Looker

CliqView

Tableau

Descrição da oferta de emprego

Somos uma startup do mercado imobiliário. Nosso propósito é simplificar transações imobiliárias para que conectar-se a um imóvel seja felicidade para quem o recebe, quem o entrega e quem o administra. Oferecemos serviços e produtos para o mercado imobiliário de todo Brasil e operamos um dos mais importantes portais imobiliários do país.

Nosso objetivo é fazer o mercado imobiliário mais fluído e eficiente. Para isso, queremos você com a gente!

Responsabilidades e Atribuições

Assistir à área de desenvolvimento de produtos na análise de dados de comportamento dos usuários / clientes.

Apoiar o time de produtos a manter documentadas as regras de negócios e fluxos das jornadas dos usuários de nossos produtos.

Acompanhar atividades relacionadas aos produtos já lançados, assegurando que a comunicação chegou aos usuários e acompanhando, através de dados e pesquisas, os resultados obtidos após o lançamento da feature / melhoria.

Apoiar na interface com diversas áreas técnicas ou não, ligadas ao lançamento e manutenção dos produtos ou serviços;

Desenvolver o relacionamento com fornecedores externos de tecnologias e serviços necessários para o funcionamento dos nossos produtos;

Gerir ferramentas da pesquisa de satisfação, sugestões / opiniões dos nossos clientes;

Monitorar dados de NPS, Churn, CSAT - dentre outros KPIS - sob o viés de produtos e apoiar na construção de planos de ação para melhorias contínuas destes indicadores.

Requisitos e Qualificações

Bacharel ou Tecnólogo (formado ou em formação) em administração de empresas, economia, sistemas de informação, ou áreas correlatas .

Conhecimento em modelagem de dados e ferramentas de business inteligence (Power Bi, Looker, CliqView, Tableau).

Forte habilidades em comunicação.

Capacidade de trabalhar em ambientes de ritmo acelerado e gerenciar múltiplos projetos simultaneamente.

Formação em desenvolvimento e gestão de produtos (PM3, Tera, outros).

Conhecimento em metodologia ágeis.

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