ANL SERVICO TELECOM I

Claro Brasil; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 30.000 - 70.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora busca um profissional que valoriza o atendimento ao cliente e possui formação em telecomunicações. O candidato ideal deve ter experiência em troubleshooting de redes MPLS e SD-WAN, além de certificações como CCNA e Fortigate. Esta posição oferece a oportunidade de trabalhar em um ambiente colaborativo, onde a diversidade e o aprendizado contínuo são incentivados. Os benefícios incluem jornada flexível, assistência médica e programas de apoio pessoal, tornando a Claro Brasil um ótimo lugar para desenvolver sua carreira e contribuir para soluções inovadoras no setor de telecomunicações.

Serviços

Jornada Flexível

Vale-Refeição e Alimentação

Assistência Médica e Odontológica

Auxílio para patologias graves

Auxílio ao dependente com deficiência

Benefício Farmácia

Auxílio Creche/Babá

Programa de Apoio Pessoal

Claro Running

Previdência Privada

Qualificações

• Residir em Rio de Janeiro/RJ é essencial.
• Conhecimento em protocolos de rede como BGP, OSPF, RIP, TCP/IP.

Responsabilidades

• Atendimento para análise de problemas e configuração de equipamentos.
• Inserção de informações em chamados internos e troubleshooting em redes.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Análise de problemas

Flexibilidade

Soluções inovadoras

Compromisso com aprendizado

Formação académica

Graduação em telecomunicações

Graduação em redes e afins

Ferramentas

TCP/IP

SD-WAN

MPLS

CCNA

Fortigate / Fortinet

Meraki

Velocloud

Aruba

Descrição da oferta de emprego

Job description

Main responsibilities

O que te espera no dia a dia:

• Realização de atendimento para análise de problemas e configuração de equipamentos;
• Responsável pela inserção de informações em chamados internos, acionamento de operadoras, realização de testes em circuitos, e troubleshooting em redes MPLS e SD-WAN;

Requirements and skills

Buscamos alguém que:

• Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes. Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas;
• Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade;
• É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes. Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais.

Para fazer parte do nosso time, é essencial:

• Residir em Rio de Janeiro/ RJ;
• Graduação completa em telecomunicações, redes e afins;
• Conhecimento do protocolo TCP/IP e em SDWAN;
• Possuir certificações CCNA, Fortigate / Fortinet, Meraki, Velocloud e Aruba;
• Experiência na arquitetura e fundamentos de rede de Telecom e conhecimento nas tecnologias SD-WAN e MPLS e em protocolos de rede, BGP, OSPF, RIP, TCP/IP;
• Conhecimentos de LAN, WAN, WLAN e Switching assim como habilidade de gerenciar e analisar.

Additional information

Na Claro, pessoas é um dos nossos valores. Com este pensamento, investimos sempre no cuidado com a saúde, bem-estar e qualidade de vida dos nossos colaboradores! Para que você tenha a melhor experiência em sua jornada com a gente, oferecemos um atraente pacote de benefícios. Veja só:

• Jornada Flexível;
• Vale-Refeição e Alimentação;
• Assistência Médica e Odontológica;
• Auxílio para patologias graves;
• Auxílio ao dependente com deficiência;
• Benefício Farmácia;
• Auxílio Creche/Babá;
• Programa de Apoio Pessoal;
• Claro Running;
• Previdência Privada;
• Seguro de Vida;
• Combo Colaborador;
• Convênios e Parcerias;
• Programa de Reconhecimento por tempo de casa;
• E muito mais!

Na nossa empresa, valorizamos um ambiente inclusivo, diverso, ético, colaborativo e harmônico. Não fazemos distinção de gênero, raça, cor, orientação sexual, posição social ou deficiências. Todos e todas são bem-vindos(as)!