ANL. CCO I

Aegea Saneamento; Serra; Presencial; BRL 45 000 - 89 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Aegea Saneamento está recrutando para atuação no Centro de Operações. O profissional acompanhará condições operacionais, identificando anormalidades e encaminhando ocorrências para equipes de campo.

É desejável domínio em Excel e familiaridade com SAP PM, Power BI e Power Query, com foco em consolidar dados e gerar relatórios gerenciais. Disponibilidade para cobertura de férias e turnos conforme necessidade da operação.

Qualificações

• Ensino superior cursando em áreas relacionadas, conforme descrito.
• Experiência em operações, monitoramento e controle operacional.
• Domínio de Excel para relatórios, controles e análise de dados.
• Boa comunicação e relacionamento com equipes de campo.
• Capacidade de trabalhar sob pressão e lidar com emergências.
• Disponibilidade para cobertura de folgas/ausências.

Responsabilidades

• Monitorar continuamente sistemas e unidades sob responsabilidade do CCO.
• Acompanhar condições operacionais e identificar anormalidades, alarmes e ocorrências.
• Realizar tratativas e encaminhamentos das ocorrências com equipes de campo.
• Acionar equipes de manutenção, operação e demais responsáveis.
• Acompanhar evolução das ocorrências até normalização.
• Registrar informações da operação nos sistemas e controles internos.
• Analisar dados, identificar desvios e oportunidades de melhoria.
• Consolidar informações de diferentes fontes para acompanhamento da operação.
• Realizar a cobertura dos operadores do CCO durante férias e afastamentos.
• Assumir a operação do CCO de forma autônoma durante coberturas.

Conhecimentos

Excel

Ferramentas

SAP PM

Power BI

Power Query

Descrição da oferta de emprego

• Monitorar continuamente os sistemas e unidades sob responsabilidade do CCO;
• Acompanhar as condições operacionais das unidades e identificar anormalidades, alarmes e ocorrências;
• Realizar tratativas e encaminhamentos das ocorrências junto às equipes de campo e áreas responsáveis;
• Acionar equipes de manutenção, operação e demais responsáveis conforme procedimentos estabelecidos;
• Acompanhar a evolução das ocorrências até sua normalização;
• Registrar ocorrências, intervenções e demais informações relevantes da operação nos sistemas e controles internos;
• Analisar dados e informações operacionais, identificando desvios, tendências e oportunidades de melhoria;
• Elaborar relatórios operacionais e gerenciais;
• Consolidar informações provenientes de diferentes sistemas e fontes para acompanhamento da operação;
• Apoiar a comunicação entre o CCO, equipes de campo, manutenção e gestão;
• Realizar a cobertura dos operadores do CCO durante férias, ausências, atestados e afastamentos, conforme necessidade da operação;
• Assumir a operação do CCO de forma autônoma durante os períodos de cobertura, garantindo a continuidade das atividades;
• Manter-se atualizado quanto aos procedimentos, sistemas e particularidades da operação para estar apto a atuar em diferentes situações.

Descrição da vaga

• Monitorar continuamente os sistemas e unidades sob responsabilidade do CCO;
• Acompanhar as condições operacionais das unidades e identificar anormalidades, alarmes e ocorrências;
• Realizar tratativas e encaminhamentos das ocorrências junto às equipes de campo e áreas responsáveis;
• Acionar equipes de manutenção, operação e demais responsáveis conforme procedimentos estabelecidos;
• Acompanhar a evolução das ocorrências até sua normalização;
• Registrar ocorrências, intervenções e demais informações relevantes da operação nos sistemas e controles internos;
• Analisar dados e informações operacionais, identificando desvios, tendências e oportunidades de melhoria;
• Elaborar relatórios operacionais e gerenciais;
• Criar, atualizar e manter controles e indicadores utilizando Excel;
• Consolidar informações provenientes de diferentes sistemas e fontes para acompanhamento da operação;
• Apoiar a comunicação entre o CCO, equipes de campo, manutenção e gestão;
• Realizar a cobertura dos operadores do CCO durante férias, ausências, atestados e afastamentos, conforme necessidade da operação;
• Assumir a operação do CCO de forma autônoma durante os períodos de cobertura, garantindo a continuidade das atividades;
• Manter-se atualizado quanto aos procedimentos, sistemas e particularidades da operação para estar apto a atuar em diferentes situações.

Responsabilidades e atribuições

• Ensino superior cursando, preferencialmente em Engenharias, Administração, Tecnologia, Gestão ou áreas relacionadas;
• Experiência em operações, monitoramento, controle operacional, manutenção ou áreas relacionadas;
• Domínio de Excel, com capacidade para elaborar relatórios, criar controles, utilizar fórmulas, filtros, tabelas, gráficos e realizar análises de dados;
• Boa capacidade de comunicação e relacionamento com equipes de campo;
• Capacidade de analisar informações e identificar desvios;
• Capacidade de trabalhar sob pressão e lidar com situações de emergência;
• Disponibilidade para realizar cobertura de férias, atestados, afastamentos e outras ausências da equipe operacional.

Requisitos e qualificações

• Conhecimento de processos de manutenção e operação;
• Conhecimento em SAP PM;
• Experiência com sistemas de telemetria e automação;
• Vivência com equipes operacionais e atendimento de ocorrências;
• Conhecimento de Power BI ou Power Query.

Somos um time de Profissionais Além da Conta!

A Aegea é a empresa líder no setor privado de saneamento básico no Brasil. Trabalhamos por um futuro sustentável, colocando nossa paixão na prática fazendo a diferença nos +892 municípios em que atuamos. Levamos saúde, qualidade de vida e dignidade para mais de aproximadamente 39 milhões de pessoas de norte a sul do Brasil. Empenhamos todos os esforços para contribuir com a sociedade por meio de inovações e serviços que vão além do tratamento e da distribuição de água e esgotamento sanitário. Nossa paixão é tornar cada dia melhor tanto o ambiente que oferecemos aos nossos colaboradores, bem como nos serviços que entregamos. Somos uma marca que pede licença para melhorar a vida da população de centenas de cidades, levando bem estar e prosperidade.

Nossos talentos são o que a Aegea Saneamento e suas concessionárias tem de único. Somos formados por mais de 25.000 colaboradores espalhados por diversos cantos do Brasil, levando soluções de saneamento eficiente e sob medida, respeitando as peculiaridades dos locais onde estamos presentes. Trabalhamos diariamente na construção de uma empresa eficiente, diversa, ética e sólida, buscando aprender e evoluir constantemente.