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Uma empresa líder no setor de telecomunicações busca um VP para Engenharia de Serviços ao Cliente em São Paulo. O papel inclui a responsabilidade pela implementação de novas tecnologias, automação de processos e supervisão de projetos, visando aprimorar a experiência do cliente. Oferecemos um ambiente inovador, com benefícios flexíveis e um forte compromisso com o desenvolvimento de carreira.
VP Engenharia de Serviços ao Cliente
Diretoria: Transporte e Infra
Local de Atuação: São Paulo
Para que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time deEngenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Engenharia tem a missão debuscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e buscar a expansão tecnológica dos nossos produtos e da nossa rede. E o time de Serviços ao Cliente garante rapidez e qualidade noreparo, instalação e manutenção das linhas dos clientes B2B e B2C das redes de fixo, móvel e TV. Por meio de projetos e planejamento consistentes, colocamos em prática a evolução tecnológica da empresa, aumentando a capacidade das redes.
Quer fazer parte deste time?
Então vem!
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
COMPORTAMENTO E HABILIDADES:
Comunicação clara capaz de conduzir reunião e interagir com outras áreas internas;
Autogerenciável e Comprometido;
Senso de dono da atividade;
Senso de urgência;
Proatividade;
Dinâmico / flexível;
Motivação para autodesenvolvimento, com perfil inovador;
Boa capacidade analítica, raciocínio lógico e capacidade de relacionar diversos temas e pessoas;
Bom relacionamento interpessoal e boa capacidade de negociação;
Habilidade de se adaptar às mudanças;
Crítico e questionador.
Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores! Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis. Veja o que ofereceremos* para você: · Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia ,VR ,VA ,Auxilio Farmácia ,Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
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· Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;
· Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
· Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê
· Ter flexibilidade de horário;
· Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
· Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;
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· Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países!
#VivoMinhaCarreira E tem muito mais! Mas, você tem que se candidatar para saber...
*De acordo com a política de elegibilidade determinada pela empresa. #VEMPRAVIVO Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas!