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A Vivo Diversidade está buscando um VP para Engenharia de Serviços ao Cliente em São Paulo, focando na melhoria de processos e automação. O papel envolve a manutenção de sistemas, automação de relatórios e colaboração em projetos de tecnologia. Oferecendo benefícios flexíveis e um ambiente inclusivo, esta posição oferece oportunidades de desenvolvimento profissional e realização de tarefas significativas.
Workplace: São Paulo - SP
Job type: Full-time employee
Diretoria: Operações de Redes
Local: Chucri Zaidan - São Paulo
Somos da VP de Engenharia e Serviço ao Cliente, focados na qualidade de processos e automações internas. Nosso escopo inclui tratar e processar dados de interrupções de redes dos serviços fixo e móvel, garantindo que os processos internos e falhas de redes estejam em conformidade com os registros na planta.
Você fará parte desta transformação, cujo principal objetivo é assegurar que as interrupções massivas de redes sejam entregues aos órgãos reguladores conforme regulamentos vigentes, utilizando ferramentas que otimizam nossa atuação e ampliam nosso protagonismo baseado na melhoria, governança e confiabilidade das informações.
Na Vivo, apoiamos e valorizamos nossos colaboradores com benefícios flexíveis, incluindo:
Nosso processo de seleção inclui etapas de avaliação comportamental, como MAPA e PPA DISC.
Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil, com propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e sociedade, promovendo inovação, diversidade e inclusão.