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Vivo Diversidade

São Paulo

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Resumo da oferta

A Vivo Diversidade está buscando um VP para Engenharia de Serviços ao Cliente em São Paulo, focando na melhoria de processos e automação. O papel envolve a manutenção de sistemas, automação de relatórios e colaboração em projetos de tecnologia. Oferecendo benefícios flexíveis e um ambiente inclusivo, esta posição oferece oportunidades de desenvolvimento profissional e realização de tarefas significativas.

Serviços

Escolha de benefícios via plataforma digital
Smartphone corporativo
Plano de voz e dados ilimitados com 5G
Descontos exclusivos em serviços
Bônus ou PPR anual
Plano de previdência privada
Dia de folga no aniversário
Oportunidades de crescimento interno e internacional
Trabalho remoto até duas vezes por semana

Qualificações

  • Cursando graduação em Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou afins.
  • Conhecimento básico em Python, Java ou similares.
  • Experiência em desenvolvimento de sistemas, mesmo estágio.

Responsabilidades

  • Desenvolver e manter sistemas de gestão e aplicações internas.
  • Documentar tecnicamente e alinhar com stakeholders.
  • Implantar automação de relatórios e dashboards.

Conhecimentos

Linguagens de programação
Metodologias ágeis
Automação de processos

Formação académica

Ensino superior cursando em tecnologia

Ferramentas

Banco de dados Oracle
SQL
MySQL

Descrição da oferta de emprego

Workplace: São Paulo - SP

Job type: Full-time employee

VP Engenharia de Serviços ao Cliente

Diretoria: Operações de Redes

Local: Chucri Zaidan - São Paulo

Somos da VP de Engenharia e Serviço ao Cliente, focados na qualidade de processos e automações internas. Nosso escopo inclui tratar e processar dados de interrupções de redes dos serviços fixo e móvel, garantindo que os processos internos e falhas de redes estejam em conformidade com os registros na planta.

Você fará parte desta transformação, cujo principal objetivo é assegurar que as interrupções massivas de redes sejam entregues aos órgãos reguladores conforme regulamentos vigentes, utilizando ferramentas que otimizam nossa atuação e ampliam nosso protagonismo baseado na melhoria, governança e confiabilidade das informações.

Responsabilidades e Atribuições
  • Desenvolver e manter sistemas de gestão e aplicações internas;
  • Analisar requisitos técnicos e propor soluções eficazes para melhorar processos;
  • Colaborar com equipes para garantir a estabilidade e evolução dos sistemas;
  • Documentar tecnicamente e realizar reuniões de alinhamento com stakeholders;
  • Automatizar processos e otimizar fluxos de trabalho;
  • Implantar automação de relatórios e dashboards;
  • Desenvolver APIs;
  • Gerenciar banco de dados;
  • Utilizar frameworks web JavaScript.
Requisitos e Qualificações
  • Ensino superior cursando em áreas de tecnologia (Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Banco de Dados, Ciências da Computação, Sistemas de Informação, Tecnologia da Informação);
  • Conhecimento ou experiência em metodologias ágeis;
  • Conhecimento básico em linguagens de programação como Python, Java ou similares;
  • Experiência com bancos de dados Oracle, SQL e MySQL;
  • Experiência prévia, mesmo estágio, em desenvolvimento de sistemas;
  • Noções de automação de processos ou DevOps;
  • Desejável conhecimento de APIs e integração de sistemas.
Benefícios

Na Vivo, apoiamos e valorizamos nossos colaboradores com benefícios flexíveis, incluindo:

  • Escolha de benefícios via plataforma digital (Academia, VR, VA, auxílio farmácia, assistência médica e odontológica, seguro de vida);
  • Smartphone corporativo;
  • Plano de voz e dados ilimitados com 5G;
  • Descontos exclusivos em linha fixa, banda larga, TV e apps;
  • Bônus ou PPR anual;
  • Plano de previdência privada;
  • Subsídio para despesas com escola, creche ou babá;
  • Ambiente de trabalho inclusivo e respeitoso;
  • Trabalho remoto até duas vezes por semana;
  • Flexibilidade de horário;
  • Dia de folga no aniversário;
  • Programas de voluntariado e desenvolvimento educacional;
  • Oportunidades de crescimento interno e internacional;
  • Iniciativas de saúde física, emocional e social, incluindo telemedicina e suporte psicológico.

Nosso processo de seleção inclui etapas de avaliação comportamental, como MAPA e PPA DISC.

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil, com propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e sociedade, promovendo inovação, diversidade e inclusão.

Obtém a tua avaliação gratuita e confidencial do currículo.
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