ANALISTA TECNICO DE SUPORTE - BILINGUE INGLÊS

SURF TELECOM; São Paulo; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A SURF TELECOM, uma líder no setor de telecomunicações, procura profissionais de atendimento ao cliente que falem inglês fluente para se juntarem à sua equipe em São Paulo. O trabalho, 100% presencial, envolve atendimento a clientes norte-americanos, atendimento para esclarecimento de dúvidas e suporte em serviços de telecomunicações com um horário de trabalho fixo.

Serviços

Convênio médico - 100% custeado pela empresa

VR / VA – Alelo - 100% custeado pela empresa

Seguro de vida - 100% custeado pela empresa

Chip Corporativo - 100% custeado pela empresa

Gympass – Parceria com academias

Uber corporativo (apenas para volta para casa)

Qualificações

• Ter no mínimo 18 anos de idade.
• Inglês fluente ou nativo é imprescindível.
• Experiência em vendas é um diferencial.

Responsabilidades

• Atendimento aos clientes com perfil norte-americano.
• Prestar esclarecimentos sobre planos e faturamento.
• Auxiliar os usuários de telefonia para acesso à internet mobile.

Conhecimentos

Fluência em inglês

Boa fluência verbal

Poder de persuasão

Habilidade de negociação

Conhecimentos básicos em informática

Descrição da oferta de emprego

Workplace: São Paulo - SP São Paulo - SP

Job type: Full-time employee Full-time employee

Somos uma empresa de telecomunicações internacional, atuando no mercado de trabalho desde 2017.

Venha fazer parte desta empresa, somos líder em oferecer uma plataforma de tecnologia white-label às organizações dos mais diversos segmentos, permitindo que se tornem uma operadora e ofereçam a seus clientes, planos de celular e conectividade com sua própria marca.

Venha surfar conosco!

As atividades que ira exercer:

• Atendimento aos clientes com perfil norte americano.
• Prestar atendimento ao cliente na análise de faturamento.
• Prestar esclarecimentos de dúvidas sobre os planos e franquias contratadas.
• Auxiliar sobre os meios de recargas e portabilidade.
• Auxiliar os usuários de telefonia para acesso à internet móvel, uso do serviços de Voz e SMS e configuração de dispositivos.
• Auxilio de Vendas de chips.

Requisitos e qualificações:

• Ter no mínimo 18 anos de idade.
• Ter inglês fluente ou nativo
• Boa fluência verbal e poder de persuasão.
• Habilidade de negociação/argumentação.
• Conhecimentos básicos em informática e digitação.
• Diferencial experiência com vendas em call center, shoppings, lojas.

Convênio médico - 100 % custeado pela empresa.

VR / VA – Alelo - 100 % custeado pela empresa.

Seguro de vida - 100 % custeado pela empresa.

Chip Corporativo - 100 % custeado pela empresa.

Gympass – Parceria com academias.

Uber corporativo (Somente para volta residência - Horário das 16:00 as 00:20)

Informações adicionais:

Horário: Manhã / Tarde - 7h20min com 1 hora de intervalo (100% presencial)

Localização da empresa: Próximo à estação Berrini – linha esmeralda / SP.

Conheça nossa história

Surf Telecom é uma empresa internacional que atua no segmento de telecomunicações no Brasil desde 2017.

Somos a quarta maior operadora de telefonia móvel, líderes em oferecer uma plataforma em diversos segmentos, permitindo que nossos parceiros ofereçam planos de celulares e conectividade com sua própria marca.

Através de um modelo de tecnologia, entregamos de maneira rápida, flexível e simples para que todos possam agregar valores em seus negócios e entregar novas opções de escolhas, atingindo todas as regiões do Brasil.