Analista Suporte PL - EXPRESSO CHAPECÓ

Expresso São Miguel; Chapecó; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de transporte com 30 anos de mercado busca um profissional de manutenção de TI. O candidato será responsável por manutenções preventivas e corretivas em equipamentos e suporte aos usuários. A vaga requer formação em Tecnologia da Informação e oferece um ambiente onde a inovação e o desenvolvimento são valorizados.

Qualificações

• Experiência na área de Tecnologia da Informação necessária.
• Habilidades em manutenção preventiva e corretiva.
• Capacidade de registrar e analisar problemas.

Responsabilidades

• Prestar manutenções preventivas e corretivas em equipamentos e sistemas.
• Apoiar usuários na utilização dos sistemas e equipamentos.
• Registrar atendimentos realizados para análise futura.

Conhecimentos

Inglês básico

Resolução de problemas

Manutenção de equipamentos

Formação académica

Superior completo na área de Tecnologia da Informação

Descrição da oferta de emprego

Prestar manutenções preventivas e corretivas a fim de assegurar o pleno funcionamento de equipamentos, infraestrutura e sistemas, bem como apoiar usuários na utilização destes.

1. Receber solicitações de usuários relacionadas a problemas de utilização, falhas ou dúvidas de sistemas e equipamentos de informática utilizados pela empresa, visando solucionar as demandas com agilidade e mantendo os padrões de qualidade;
2. Prestar manutenção preventiva na infraestrutura de TI, conforme a criticidade, para evitar problemas e paradas;
3. Simular problemas relatados em sistemas e equipamentos para identificar a origem e resolvê-los ou encaminhá-los à área competente;
4. Analisar e emitir parecer à coordenação sobre a necessidade de compra, substituição ou melhorias de equipamentos de informática, considerando as necessidades de cada área ou usuário;
5. Registrar atendimentos realizados em sistema específico para análise de problemas e ações futuras, com autonomia ou encaminhamento adequado;
6. Superior completo na área de Tecnologia da Informação;
7. Experiência na área de Tecnologia da Informação;
8. Inglês básico;
9. Entrevista com o gestor (3 etapas).

Conheça o nosso jeito

Há 30 anos atuando no mercado de transporte, temos compromisso social, ambiental e econômico. Valorizamos o desenvolvimento de nossa equipe, para que cada colaborador tenha orgulho em representar os valores da Expresso São Miguel com respeito e seriedade. Contamos com mais de 180 unidades, 2800 veículos e 10.000 colaboradores.

Nossa estrutura é dedicada ao transporte de cargas fracionadas, com forte presença no Sul e Sudeste do Brasil. Somos mais que uma transportadora: somos pessoas que fazem a diferença, dia a dia, no segmento de cargas fracionadas. Nosso DNA orienta ações de inovação, gestão, operação, expansão e crescimento, sempre considerando o impacto social e ambiental de nossos serviços.

Todas as nossas vagas estão abertas para Pessoas com Deficiência (PCDs)