Analista Suporte de Vendas

VIC Engenharia; Belo Horizonte; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de engenharia em Belo Horizonte está buscando um profissional para gerar relatórios, monitorar KPIs e apoiar na integração de equipe. É necessário ter ensino superior completo, experiência mínima de 6 meses, e conhecimentos avançados em Excel e intermediários em CRM. O ambiente de trabalho é focado no desenvolvimento humano e bons resultados.

Qualificações

• Graduação completa necessária.
• Experiência mínima de 6 meses na área.

Responsabilidades

• Gerar relatórios e painéis para rastrear métricas de desempenho.
• Realizar auditorias de dados no CRM.
• Apoiar no treinamento e integração de membros da equipe.
• Colaborar com coordenadores para desenvolver estratégias de suporte.
• Monitorar KPIs e fornecer insights para otimizar desempenho.
• Interagir com as equipes comercial e de marketing.

Conhecimentos

Excel Avançado

Conhecimento CRM CV Intermediário

Formação académica

Ensino Superior Completo

Descrição da oferta de emprego

Overview

O que você vai encontrar aqui?

Oportunidade de crescimento e aprendizado contínuo, ambiente de trabalho positivo e que o motiva a buscar o seu melhor desempenho profissional.

Buscamos pessoas que se identificam com o nosso propósito e que queiram fazer a diferença na vida das pessoas através do seu trabalho e ser parte de um time motivado, focado no desenvolvimento humano, nos bons resultados dos negócios e no bem-estar das pessoas!

Quem compara, vem para a VIC!

Main responsibilities

• Gerar relatórios e painéis para rastrear métricas de desempenho de pré-atendimento e suporte às vendas;
• Realizar auditorias de dados no CRM para garantir precisão e identificar ineficiências nos processos;
• Apoiar no treinamento e integração de membros da equipe; fornecendo orientação sobre melhores práticas;
• Colaborar com coordenadores para desenvolver estratégias para melhorar a qualificação de leads e os processos de suporte às vendas;
• Monitorar indicadores chave de desempenho (KPIs) e fornecer insights para otimizar o desempenho da equipe;
• Interagir com as equipes comercial e de marketing para alinhar atividades de pré-atendimento.

Requirements and skills

• Ensino Superior Completo;
• Experiência mínima de 6 meses na área;
• Excel Avançado;
• Conhecimento CRM CV Intermediário.