Analista Suporte de Compras

Spassu; Manaus; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia procura um Analista de Suporte de Compras em Manaus. O candidato ideal deve ter experiência em suporte a fornecedores, conhecimentos no módulo MM do SAP, e possuir formação técnica ou superior. Os benefícios incluem plano de saúde, plano odontológico e vale alimentação. Venha transformar com a empresa e crescer profissionalmente!

Serviços

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Seguro de Vida

Vale Alimentação ou Refeição

Vale Transporte

WellHub - Gympass

Qualificações

• 4 anos de atuação com processo de compras na área de suprimentos.
• Formação completa nos cursos técnicos ou graduação solicitados.
• Conhecimentos sobre legislação e procedimentos licitatórios.

Responsabilidades

• Prestar suporte ao relacionamento com fornecedores.
• Realizar atendimentos aos fornecedores por telefone e reuniões.
• Identificar oportunidades de melhoria contínua no suporte.

Conhecimentos

Conhecimento funcional no Módulo MM do SAP ERP

Pacote Microsoft Office 365

Redação técnica

Conhecimento sobre legislação relacionada a licitações

Excelência no atendimento a clientes

Formação académica

Nível Médio Técnico em Gestão e Negócios

Nível Superior em áreas de Negócios, Administração ou Engenharia

Ferramentas

SAP Ariba

Petronect

Descrição da oferta de emprego

Curte tecnologia, inovação e tem agilidade no DNA?

Então talvez você tenha acabado de encontrar o seu próximo desafio!

Na Spassu, estamos com um projeto incrível no ar — e ele está prontíssimo para receber profissionais com aquele algo a mais.

Se você é Analista de Suporte de Compras, tem perfil inquieto, gosta de aprender e quer crescer junto com uma empresa que valoriza ideias novas, vem com a gente!

Aqui, você vai encontrar espaço para expandir seus conhecimentos, aplicar seu talento e fazer parte de algo realmente significativo. Inscreva-se e venha transformar com a Spassu!

Os CVs permanecerão em poder da empresa enquanto perdurar o processo seletivo e pelo período adicional de 6 meses, para eventuais processos futuros, em atendimento à Lei Geral de Proteção de Dados.

PRINCIPAIS ATIVIDADES:

• Prestar suporte local do relacionamento com fornecedores, abrangendo todas as etapas do ciclo de relacionamento com o cliente, como cadastramento, qualificação, desempenho, situação cadastral, emissão de pedidos, portal de agendamento de entregas, consulta a faturas e detalhes de pagamentos, suporte a pagamentos e notas fiscais, acesso ou gestão da conta no SAP Ariba ou Petronect.
• Realizar atendimentos aos fornecedores por telefone, reuniões presenciais ou virtuais para sanar dúvidas;
• Oferecer orientações sobre o processo de cadastramento no cliente;
• Esclarecer como selecionar famílias de fornecimento e acessar listas relevantes;
• Auxiliar em dúvidas relacionadas à emissão de pedidos e utilização do portal de agendamento;
• Orientar sobre consulta de faturas, detalhes de pagamentos e suporte a notas fiscais;
• Demonstrar aos fornecedores como visualizar e verificar o Certificado de Registro Cadastral (CRC);
• Fornecer suporte para o acesso e gerenciamento da conta no SAP Ariba ou Petronect;
• Realizar busca ativa e promoção do cadastro de novos fornecedores;
• Executar ações de contato proativo para correção de possíveis inconsistências cadastrais;
• Orientar os usuários da Petrobras sobre etapas do ciclo de relacionamento com fornecedores;
• Atender presencialmente os fornecedores com dress code esporte fino;
• Manter atualizadas as diretrizes de relacionamento com fornecedores e monitorar o atendimento;
• Identificar oportunidades de melhoria contínua no suporte oferecido;
• Elaborar e manter atualizados os roteiros de atendimento;
• Monitorar prazos e qualidade dos atendimentos, realizando apresentações periódicas à Petrobras e propondo planos de ação;
• Monitorar oportunidades para desenvolvimento de mercados regionais;
• Buscar ativamente contatos das empresas para expansão do cadastro de fornecedores;
• Realizar ações de sanitização e aprimoramento do cadastro de fornecedores.

Requisitos

• Nível Médio Técnico: Formação completa em cursos dos eixos tecnológicos de formação de "Gestão e Negócios"; "Controle e Processos Industriais" ou "Produção Industrial" do CNCT.
• Ou, Nível Superior: Graduação completa em áreas de Negócios, administração, direito, engenharia, produção ou construção, do CINE Brasil-Inep.
• Obs: INEP (Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas); CNCT (Comissão Nacional de Cursos Técnicos)
• 4 anos de atuação com processo de compras na área de suprimentos de empresas de grande porte.
• Conhecimento funcional no Módulo MM do SAP ERP; Pacote Microsoft Office 365; Conhecimento sobre legislação e procedimentos relacionados a licitações e contratações na administração pública e sociedades de economia mista (tais como Lei 8.666/93, Decreto 2745/98, Lei 13.303/16 e Lei 14.133/21); Redação técnica; Conhecimento de técnicas de atendimento a diferentes públicos (ex.: comunicação, postura, linguagem, excelência no atendimento a clientes); Conhecimento funcional no portal de relacionamento com fornecedores SAP Ariba ou Petronect.

Benefícios

• Plano de Saúde
• Plano Odontológico
• Seguro de Vida
• Vale Alimentação ou Refeição
• Vale Transporte
• WellHub - Gympass