Analista SRE

Grupo Easy; Brasil; Teletrabalho; BRL 40 000 - 68 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Grupo Easy está em busca de um SRE sênior para sustentação e evolução de serviços críticos de produção, incluindo IoT e integrações. Requer autonomia técnica, colaboração com equipes multidisciplinares e espanhol fluente para comunicação com clientes.

Atuação remota com contrato PJ ou Cooperado, início imediato, foco em diagnósticos complexos, automações e prevenção de falhas, com 5x2 de escala (folgas fixas) e gestão de SLIs/SLOs.

Qualificações

• Experiência comprovada como SRE em ambientes críticos de produção.
• Conhecimento sólido de AWS/GCP, redes (Unix/Linux, DNS, HTTP/HTTPS, TLS).
• Conhecimentos em monitoramento, observabilidade e gestão de incidentes.

Responsabilidades

• Conduzir gestão de incidentes de produção, acionamentos e comunicação de riscos.
• Investigar falhas em aplicações, APIs, bancos, integrações e infraestrutura, correlacionando logs, métricas e traços.
• Elaborar RCA pós-incidente e acompanhar ações preventivas/corretivas.

Conhecimentos

SRE experience

Ferramentas

Kubernetes

Terraform

Ansible

Git

ArgoCD

Datadog

Dynatrace

Kibana

Grafana

Jira

Azure DevOps

OpenShift

Descrição da oferta de emprego

Local de atuação: Remoto Contratação: PJ ou Cooperado Tempo de Projeto: Indeterminado Escala: 5x2 (folgas fixas) Início previsto: Imediato Atuar como SRE Sênior na sustentação e evolução de serviços críticos de produção (incluindo IoT e integrações), conduzindo diagnósticos complexos, automações e prevenções. Requer autonomia técnica, colaboração com equipes multidisciplinares e espanhol fluente para comunicação diária com clientes e equipes.

Responsabilidades Principais

• Gestão de Incidentes: conduzir criticamente incidentes de produção, acionamentos e comunicação de riscos.
• Troubleshooting: investigar falhas em aplicações, APIs, bancos, integrações e infraestrutura, correlacionando logs, métricas e rastreamentos.
• Análise de Causa Raiz: Elaborar RCA pós-incidente e acompanhar ações preventivas/corretivas.

Observabilidade e SLOs

• Evoluir painéis, alertas acionáveis, SLIs, SLOs e error budgets.
• Automação e Resiliência: automatizar rotinas de recuperação, reduzir tarefas manuais e avaliar riscos de mudanças.
• Capacidade e Documentação: Analisar consumo de recursos, gargalos e manter runbooks atualizados.

Requisitos Técnicos (Obrigatório)

• SRE & Nuvem: Sólida experiência em SRE, ambientes críticos, AWS/GCP e redes (Unix/Linux, DNS, HTTP/HTTPS, TLS).
• Containers & GitOps: Kubernetes (diagnóstico de pods/escalabilidade), Terraform, Ansible, Git e ArgoCD.
• Stack & Dados: Diagnóstico de APIs REST, aplicações Java, fundamentos de SQL/NoSQL e automação em Python/Shell.
• Observabilidade & Gestão: Datadog, Dynatrace, Kibana e/ou Grafana; Jira para incidentes/mudanças; Azure DevOps para pipelines de CI/CD.

Requisitos Desejáveis

• Vivência em telecomunicações, IoT, Apigee, OpenShift e testes de resiliência.

Idioma

Espanhol fluente: obrigatório para reuniões, condução de incidentes e comunicação oral/escrita com o cliente.