Analista Sr. Customer Solutions- Temporário (7 meses) | São Paulo, SP

Nestlé; São Paulo; Híbrido; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Nestlé busca um profissional para atuar na área de Supply Chain, liderando negociações estratégicas e colaborando com diversas áreas para garantir um atendimento excepcional ao cliente. O candidato ideal deve ter graduação completa e experiência prévia em Supply Chain, além de habilidades em comunicação e análise.

Qualificações

• 1/2 anos de experiência em Supply Chain.
• Inglês intermediário desejável.

Responsabilidades

• Gerenciar pedidos até a entrega, focando em Cliente.
• Facilitar soluções ágeis para aumentar a satisfação dos clientes.
• Colaborar com Vendas, SAV, BUs, e Operações Logísticas.

Conhecimentos

Comunicação eficiente

Capacidade Analítica

Visão Holística

Iniciativa

Cooperação

Formação académica

Graduação superior completa

Ferramentas

SAP

Excel avançado/intermediário

Descrição da oferta de emprego

Somos uma empresa diversa, inclusiva, com pensamentos múltiplos e ideias inovadoras, que investe na Transformação Digital e preza pela inovação, tanto em nossos produtos quanto em nosso método de trabalho. Uma empresa que tem como valor o respeito e que se preocupa com o bem estar de nossos colaboradores. Se faz bem, a gente faz!

RESUMO DA POSIÇÃO

Localização: São Paulo - Sede

Modelo: Hibrido

Propósito da posição:

Entrar na Nestlé significa que você está se juntando à maior empresa de alimentos e bebidas do mundo. Em nosso núcleo, temos um ambiente diverso e inclusivo, com pessoas apaixonadas, movidas pelo propósito de melhorar a qualidade de vida e contribuir para um futuro mais saudável. E procuram a cada dia mais crescer juntas, ter espírito de dono e trabalhar com excelência.

Estamos em busca de um profissional que tenha a capacidade de garantir a execução fluida dos

processos de Customer, servindo como ponto de conversão entre áreas correlatas com foco nas necessidades dos clientes. Esse profissional deve liderar e participar de negociações estratégicas com stakeholders internos, conectar as áreas de Vendas e Logística Física para identificar riscos e oportunidades, e propor melhorias nos processos da área e de performance. Além disso, será responsável por implementar a governança interna de CS, organizar e acompanhar a performance das equipes, apoiar projetos estratégicos, e fomentar a transformação digital com foco em Supply Chain.

O dia a dia...

•Proporcionar uma visão ampla do negócio;•Gerenciar pedidos até a entrega, focando em Cliente e melhorando o atendimento;•Facilitar soluções ágeis para aumentar a satisfação dos clientes;•Colaborar com Vendas, SAV, BUs, Customer Facing, Operações Logísticas e Planejamento;•Monitorar Fill Rate, OTD, O2D e Devolução;•Desenvolver planos para melhorar o nível de serviço e influenciar áreas internas.
O que vai contribuir para o seu sucesso? •Graduação superior completa;•Excel Avançado / Intermediário;•Inglês intermediário desejável•1/2 anos de experiência em Supply Chain;•Conhecimento do SAP;•Comunicação eficiente;•Capacidade Analítica e Visão Holística;•Iniciativa e Cooperação. A Nestlé está há 100 anos presente em 99% dos lares brasileiros, líder mundial em alimentos e bebidas, que atua em 190 países com o propósito de revelar o poder dos alimentos para melhorar a qualidade de vida de todos, hoje e nas próximas gerações. Gostou de conhecer um pouco sobre a Nestlé? Em nosso site você tem acesso a um pouco mais da nossa história, valores e compromissos sociais: https://www.nestle.com