Job description
Se Ligga no nosso Manifesto de Cultura!
Paixão pelo CLIENTE - Sem cliente, não há Ligga. Trabalhamos para que todos os clientes (internos e externos) tenham sempre uma experiência surpreendente.
Orientação para RESULTADO - Somos orientados pelas nossas entregas. Muitas, rápidas e ótimas - mesmo que pequenas buscamos resultados todos os dias!
Crença na TRANSPARÊNCIA - Abrimos caixas, dados e ideias. Guardar informações é um erro inaceitável.
Incentivamos o PROTAGONISMO - Desafios são oportunidades para quem quer brilhar. Se há um problema, pegue pra você e resolva.
Criamos CONEXÃO - Não existe um indivíduo sem um todo. Não existe uma área sem uma empresa. Levantamos e criamos contato próximo e autêntico com nossos colegas.
Buscamos uma TRANSFORMAÇÃO - Muito mais que inovar, queremos ser um marco na vida dos nossos clientes, fornecedores e funcionários. Entendemos que repetir as mesmas fórmulas não irá iniciar a transformação.
Se identificou? Venha fazer parte desse time!
Conheça mais sobre nós: https://www.youtube.com/watch?v=VWwhkU5S5oU
Main responsibilities
Nossa equipe vai crescer e, para isso, buscamos uma pessoa para trabalhar no suporte SAP S/4HANA no time de Sistemas de Tecnologia da Informação. Contaremos com essa pessoa para:
- Prestar suporte diário em horário comercial no sistema SAP S/4HANA, principalmente nos módulos MM / WM / SD e integrações com outros sistemas como Folha de Pagamentos e Faturamento, resolvendo incidentes, erros, dúvidas e problemas.
- Interagir com usuários das áreas de compras, logística e fiscal para entender necessidades e fornecer soluções SAP eficazes em conjunto com consultoria parceira.
- Conduzir treinamentos para usuários finais para garantir uso eficaz do SAP.
- Efetuar configurações e ajustes nos módulos SAP para atender às necessidades do negócio e corrigir falhas, seguindo as melhores práticas e a governança de TI.
- Monitorar fila interna de chamados relacionados aos módulos SAP. Abrir incidentes para o AMS, assim como fazer a gestão de resolução.
- Elaborar especificações funcionais para melhorias ou correções que necessitem de desenvolvimento ABAP, colaborando com a equipe de Nível 3 (AMS).
- Participar ativamente nos testes funcionais e integrados de novas configurações, desenvolvimentos e melhorias.
- Manter a documentação dos processos, configurações e soluções atualizada na ferramenta Jira e na base de conhecimento.
- Colaborar com as equipes de projeto em iniciativas de evolução do SAP S/4HANA.
Requirements and skills
Requisitos e qualificações
- Formação superior em análise de sistemas, engenharia da computação, ciências da computação ou área correlata.
- Experiência com SAP S/4HANA, tendo participado de times de suporte e melhorias.
- Ferramentas de ITSM e gestão de projetos (Jira, Trello, Project ou similar).
- Conhecimentos avançados no módulo SAP MM.
Também serão considerados fortes diferenciais se você:
- Conhecimento no módulo SAP SD.
Additional information
Aqui na LIGGA, nos preocupamos com você e com seu bem-estar. Fique por dentro dos nossos benefícios:
- Plano de Saúde Unimed.
- Plano Odontológico DentalUni.
- Vale refeição e alimentação em cartão híbrido.
- Seguro de Vida.
- Vale transporte.
- TotalPass para realização de atividades físicas.
- Desconto Colaborador: 50% Off na contratação de qualquer plano de Internet.
- Parceria com a Vittude para terapia online.
- Programa Empresa Cidadã: Extensão da licença-maternidade e paternidade.
Além disso, nosso dia a dia conta com uma cultura que promove:
- Day Off de aniversário.
- Ambiente descontraído, no dress code.
- Oportunidade de trabalhar e se desenvolver em uma empresa que está crescendo a cada dia e é um dos maiores players em sua área de atuação no Paraná.
- Para papais e mamães com crianças até 6 anos, vocês têm também o dia do aniversário de seu filhote como Day Off para fortalecer ainda mais a conexão familiar!