Analista Sistemas Jr

Vivo Digital; Curitiba; Presencial; BRL 134 000 - 201 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Celular corporativo

Plano de voz e dados ilimitado

Seguro de Vida

Previdência Privada

Auxílio escola/creche

Day off

Ambiente inclusivo

Resumo da oferta

Vivo está buscando profissional para atuar na sustentação de sistemas críticos de produção, garantindo estabilidade operacional e evolução técnica das soluções, com foco em resolução de causas raízes e melhoria contínua.

O candidato trabalhará com análise de incidentes, automação com IA e desenvolvimento de soluções escaláveis, com disponibilidade para atuar em regime de plantão. Entrega de valor com foco em produtividade e eficiência.

Qualificações

• Formação superior cursando ou completa em áreas de TI.
• Lógica de programação.
• Conhecimento em Java ou Python.
• Conceitos de API (REST).
• Capacidade analítica para troubleshooting e investigação de problemas.
• Conhecimento básico de métodos ágeis.
• Disponibilidade para atuar com sustentação e plantão.
• PL/SQL avançado.
• Experiência prévia em produção crítica.
• Observabilidade e monitoramento.
• Microserviços.
• Análise de incidentes P0/P1.
• IA Generativa e automações com IA.

Responsabilidades

• Análise e diagnóstico de causa raiz de problemas identificados pelas áreas cliente, TI e outras.
• Análise baseada em Pareto com plano de ação.
• Desenvolvimento e aplicação de Work Arounds.
• Troubleshooting de problemas críticos em produção.
• Suporte para Produção atuando em regime de Plantão.
• Conhecimento em métodos ágeis.

Descrição da oferta de emprego

Job type: Full-time employee Full-time employee

Vice-Presidência: CHIEF INFORMATION OFFICER

Local de Trabalho: Corporate Jardim Botânico

Na Vp de TI temos uma área de Sustentação que é responsávelpor garantir o funcionamento dos sistemas relacionados diretamente com osserviços do cliente como (VOZ/TV/Banda larga).

Somos mais de 30mil colaboradores espalhados por todoBrasil, com brilho nos olhos e vontade de fazer acontecer, cada um com umperfil único, mas conectados pelo mesmo objetivo: de digitalizar paraaproximar.

Na Vivo, a diversidade faz parte do nosso DNA e acreditamosque um ambiente inclusivo e diversificado impulsiona a inovação e nos tornamais completos, portanto, se você possui alguma deficiência, é uma pessoaTrans, ou tem mais de 50 anos.

Objetivo da posição:

Atuar na sustentação de sistemas críticos de produção, garantindo estabilidade operacional, diagnóstico eficaz de falhas e evolução técnica das soluções, com foco em resolução de causa raiz e melhoria contínua.

• Análisee Diagnóstico de causa raiz dos problemas identificados pelas áreasclientes, IT e etc.
• Análisebaseado em Pareto Ofensor e com plano de ação;
• Desenvolvimentoe aplicação de Work Arounds;
• Troubleshootingde problemas críticos em produção;
• Suportepara Produção atuando em regime de Plantão
• Conhecimentoem métodos ágeis

• Utilização de IA para aceleração do desenvolvimento, análise e resoluçãode problemas;
• Identificação de oportunidades de automaçãovisando ganho de produtividade e eficiência;
• Desenvolvimento de soluções escaláveisutilizando ferramentas de IA e automação;
• Aplicação de IA Generativa para apoio àdocumentação, testes e desenvolvimento;
• Proposição de melhorias contínuas com foco emperformance, eficiência e escalabilidade;
• Uso de ferramentas inteligentes paraotimização de processos e redução de retrabalho;
• Pesquisa e adoção de novas tecnologias de IAaplicadas ao negócio e operação;
• Criação de automações e agentes de IA para suporte às áreas de negócio eTI.

• Formação superior cursando ou completa em áreas de TI.
• Lógica de programação.
• Conhecimento em Java ou Python.
• Conceitos de API (REST).
• Capacidade analítica para troubleshooting e investigação de problemas.
• Conhecimento básico de métodos ágeis.
• Disponibilidade para atuar com sustentação e plantão.
• PL/SQL avançado.
• Experiência prévia em produção crítica.
• Observabilidade e monitoramento.
• Microserviços.
• Análise de incidentes P0/P1.
• IA Generativa e automações com IA.

Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossoscolaboradores! Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis. Vejao que ofereceremos* para você:

• Escolhero benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digitalcom diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxilio Farmácia, AssistênciaMédica, Odontológica e Seguro de Vida;
• Celularcorporativo. Sim, um smartphone novinho para você!
• Planode voz e Dados ilimitado! Sim, ilimitado! O 5G da Vivo é até 10 vezes maisrápido!
• Umaoferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, bandalarga, TV e apps;
• Terádireito a receber Bônus ou PPR anual;
• Planejaráseu futuro através do plano de Previdência Privada;
• Temfilhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola,creche ou babá;
• Viverem um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir,seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê
• Trabalharremotamente até 2 vezes por semana. #Mobility
• Terflexibilidade de horário;
• Aproveitarum dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
• Participarde um dos maiores programas de voluntariado corporativo para vocêtransformar o mundo;
• Usufruirdo nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias eminstituições de ensino com desconto; certificações e cursos online;
• Potencializarsua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasilou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países!#VivoMinhaCarreira

*De acordo com a política de elegibilidade determinada pelaempresa.

#VEMPRAVIVO Todas as nossas vagas são elegíveis apessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza adiversidade, as diferenças e o potencial das pessoas!

• Step 3: Avaliação comportamental MAPA 3 Avaliação comportamental MAPA
• Step 4: Avaliação comportamental PPA (DISC) 4 Avaliação comportamental PPA (DISC)

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito deDigitalizar para Aproximarpessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.

Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho. Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.

Acreditamos que adiversidadede pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa detecnologia,inspirada na diversidade e nainovação,que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.

Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.