Analista Sênior de Qualidade Comercial

Kenvue; São José dos Campos; Híbrido; BRL 50.000 - 100.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora busca um Analista Pleno de Qualidade Comercial para otimizar processos e garantir a excelência no atendimento ao cliente. O profissional será responsável por análises detalhadas e colaboração com equipes internas, utilizando ferramentas avançadas para identificar oportunidades de melhoria. Com um ambiente dinâmico e colaborativo, esta posição oferece a chance de impactar a vida de milhões de pessoas através de produtos de qualidade. Se você é apaixonado por qualidade e inovação, essa é a oportunidade perfeita para você se juntar a uma equipe que valoriza o cuidado e a ciência.

Serviços

Pacote competitivo de recompensas

Feriados pagos

Férias pagas

Tempo de voluntariado

Oportunidades de aprendizagem e desenvolvimento

Grupos de recursos para funcionários

Qualificações

• Experiência de 2 a 4 anos em Qualidade em indústrias farmacêuticas ou similares.
• Proficiência em inglês e espanhol, habilidades analíticas e técnicas avançadas.

Responsabilidades

• Executar auditorias e monitorar planos de ação para garantir a qualidade.
• Colaborar com equipes internas para otimizar processos de qualidade.

Conhecimentos

Análise de dados

Redação técnica

Habilidades analíticas

Comunicação

Trabalho em equipe

Negociação

Gestão de tarefas

Mentalidade ágil

Formação académica

Graduação em Farmácia, Engenharia, Biologia ou equivalente

Ferramentas

Microsoft Office

SAP

TRU

EtQ

ComplianceWire

Descrição da oferta de emprego

Job Description - Analista Pleno de Qualidade Comercial (2507031251W)

Esta posição é híbrida 2x no escritório em São José dos Campos.

Na Kenvue, damos vida ao extraordinário poder do cuidado diário. Com base em mais de um século de tradição e nos fundamentos da ciência, contamos com marcas icônicas, incluindo Neutrogena, Tylenol, Listerine, Johnson’s e curativos da marca Band-Aid que você já conhece e adora. A ciência é nossa paixão; o cuidado é nosso talento. Nossa equipe global é composta por aproximadamente 22.000 pessoas diversas e brilhantes, apaixonadas por insights, inovação e comprometidas em entregar os melhores produtos aos nossos clientes. Com experiência e empatia, ser Kenvuer significa ter o poder de impactar a vida de milhões de pessoas todos os dias. Colocamos as pessoas em primeiro lugar, cuidamos incansavelmente, conquistamos confiança a partir da ciência e resolvemos problemas com coragem – aproveite nossas oportunidades que estão esperando por você! Junte-se a nós para moldar nosso futuro – e o seu.

O que você fará

O Analista Sênior de Qualidade Comercial será responsável por colaborar com clientes e equipes comerciais internas para otimizar ou apoiar o processo de qualidade de ponta a ponta, com foco na excelência no atendimento aos clientes da Kenvue. O profissional realizará análises detalhadas em conjunto com outras áreas internas de qualidade para solucionar oportunidades identificadas, utilizando sistemas avançados e ferramentas de excelência de processos.

Principais Responsabilidades

• Conduzir atividades diárias relacionadas à Qualidade Comercial, tais como: execução de auditorias, monitoramento de planos de ação, visão geral da gestão de riscos, avaliação e entregáveis de controles de mudança globais/locais, investigação de desvios e CAPAs/correções.
• Garantir que todas as Instruções de Trabalho e Procedimentos Operacionais Padrão (SOPs) estejam alinhados ao padrão Kenvue e em conformidade com GxP.
• Experiência prática na análise de dados para identificar tendências, insights e oportunidades, aplicando esses conhecimentos em soluções.
• Apoiar a melhoria contínua dos processos identificados na Qualidade Comercial do Brasil e compartilhar com a equipe da LATAM.
• Liderar projetos e reuniões, avaliando impactos e propondo melhorias nos cronogramas dos projetos.
• Acompanhar e garantir que todas as tarefas de qualidade sejam concluídas dentro dos prazos estabelecidos pela rotina ou pelos projetos.
• Apoiar e/ou criar documentos de qualidade (FAI, FG, protocolos de retrabalho, especificações, etc.).
• Assegurar a conformidade dos co-packers com os procedimentos internos.
• Executar processos FMEA em processos críticos, mapeando riscos e definindo controles e ações para mitigar ou eliminar problemas.
• Ajudar a resolver discrepâncias escalonadas relacionadas à integridade de dados, questões com co-packers e gestão de pacotes promocionais, identificando causas raízes e ações corretivas.
• Fornecer treinamento e suporte contínuo à equipe Comercial.
• Adotar uma mentalidade estratégica na execução das tarefas diárias.
• Preparar análises para embasar decisões baseadas em evidências.
• Demonstrar agilidade no aprendizado.
• Garantir conformidade com políticas e impulsionar a responsabilização.
• Utilizar o Microsoft Office e outras aplicações avançadas de análise, bem como sistemas de qualidade como SAP, TRU, EtQ e ComplianceWire.
• Colaborar na resposta a auditorias corporativas e ações corretivas.
• Apoiar todos os clientes em dúvidas ou reclamações reportadas.
• Identificar e liderar iniciativas para agregar valor além da conformidade para o negócio.

Qualificações Necessárias

• Graduação em áreas científicas, como Farmácia, Engenharia, Biologia ou equivalente.
• Experiência mínima de 2 a 4 anos em funções de Qualidade nas indústrias Farmacêutica, Dispositivos Médicos, Medicamentos OTC, Cosméticos e/ou Produção de Alimentos e Suplementos Dietéticos, com fortes habilidades técnicas.
• Proficiência em inglês e espanhol, tanto na escrita quanto na fala.
• Experiência em redação técnica e investigação de causa raiz de problemas.
• Habilidades analíticas e técnicas avançadas.
• Mentalidade positiva e ágil.
• Boa organização e gestão de tarefas.
• Forte capacidade de trabalho em equipe e boa comunicação.
• Experiência em processos de avaliação de risco.
• Profunda experiência com ferramentas de qualidade.
• Fortes habilidades de negociação.
• Capacidade de motivar e colaborar em um ambiente dinâmico, com forte orientação ao atendimento.

· Pacote competitivo de recompensas totais*

· Feriados pagos pela empresa, férias pagas, tempo de voluntariado e muito mais!

· Oportunidades de aprendizagem e desenvolvimento

· Grupos de recursos para funcionários

· Essa lista pode variar de acordo com a localização/região

*Observação: as recompensas totais na Kenvue incluem salário, bônus (se aplicável) e benefícios. O(A) recrutador(a) poderá compartilhar mais informações sobre nossas ofertas de recompensas totais e a faixa salarial específica para o(s) local(is) relevante(s) durante o processo de recrutamento e contratação.

A Kenvue tem orgulho de ser uma empregadora de oportunidades iguais. Todas as pessoas candidatas qualificadas serão consideradas para o emprego com base em necessidades de negócios, requisitos de trabalho e qualificações individuais, sem levar em consideração raça, cor, religião, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, idade, nacionalidade, status de veterano protegido ou qualquer outra característica legalmente protegida, e não serão discriminadas com base em deficiência.

Primary Location

Latin America-Brazil-São Paulo-São José dos Campos