Analista Sênior de Planejamento Operacional - Mercado Envios

Mercado Livre Brasil; Araucária; Sur place; BRL 50 000 - 100 000; Plein temps

Résumé du poste

Mercado Livre Brasil busca profissional para atuar na área de operações, com foco em planejamento da força de trabalho e da capacidade operacional. Será responsável por dimensionar equipes conforme a demanda e por analisar premissas de demanda para decisões rápidas e eficientes.

O papel envolve identificar riscos operacionais, propor soluções e melhorar controles com base em dados, assegurando produtividade e altos níveis de serviço na região de Araucária, Paraná.

Qualifications

• Domínio avançado de ferramentas de análise de dados e dashboards.
• Experiência com gestão de demandas e controle de qualidade, segurança e produtividade.
• Capacidade de interpretar dados para tomada de decisão e melhoria de processos.

Responsabilités

• Planejar a força de trabalho e a capacidade operacional, garantindo produtividade e níveis de serviço.
• Dimensionar colaboradores conforme a demanda, considerando picos e vales por dia e horário.
• Analisar premissas e projeções de demanda, antecipando decisões para uma execução eficiente.
• Identificar riscos e impactos operacionais, propondo soluções para cumprir indicadores e metas.
• Aprimorar controles e ferramentas de análise para otimizar processos e decisões baseadas em dados.

Connaissances

Análise de indicadores

Gestão de demandas

Controle de qualidade

Segurança no trabalho

Produtividade

Outils

Excel Avançado

Google Sheets Avançado

SQL (Desejável)

Description du poste

No Mercado Livre estamos democratizando o comércio e os serviços financeiros para transformar a vida das pessoas na América Latina. Faça parte deste propósito!

No Mercado Envios, administramos o estoque das pessoas que vendem e entregamos os produtos para as que compram, melhorando sua experiência em nossa plataforma. Em um mundo em constante evolução, nossa capacidade para entregar rapidamente os produtos que são comprados através do Mercado Livre tornou-se um requisito para competir. Faça parte da equipe que está liderando a logística na América Latina, oferecendo soluções customizadas de classe mundial e integrando carriers locais e regionais, através de um comércio que não reconhece fronteiras.

Temos um desafio para as pessoas que:

• Vibram energia empreendedora: são movidas pela curiosidade, nunca desistem e estão focadas em superar seus próprios limites.
• Dão o máximo, porque adoram trabalhar com compromisso e dedicação.
• Encaram as mudanças como oportunidades e aprendem com seus erros.
• A excelência e a execução são primordiais na sua forma de fazer as coisas.
• Promovem o bom clima, a alegria e a diversão.
• Sabem como construir com outras pessoas e desfrutam trabalhando em equipe.

Imagine você empreendendo projetos desafiadores, dinâmicos e inovadores, e sendo responsável por:

• Planejar a força de trabalho e a capacidade operacional, garantindo produtividade e níveis de serviço.
• Dimensionar colaboradores conforme a demanda, considerando picos e vales por dia e horário.
• Analisar premissas e projeções de demanda, antecipando decisões para uma execução eficiente.
• Identificar riscos e impactos operacionais, propondo soluções para cumprir indicadores e metas.
• Aprimorar controles e ferramentas de análise para otimizar processos e decisões baseadas em dados.

Requisitos:

• Dominar Excel e Google Sheets avançados, sendo desejável conhecimento em SQL.
• Apresentar experiência em análise de indicadores, gestão de demandas e controle de qualidade, segurança e produtividade.
• Ter disponibilidade para atuação presencial em Araucária, Paraná, de terça a sábado, das 10h às 19h48.}

Nós lhe propomos:

• Ser parte de uma empresa com espírito empreendedor, na qual adoramos pensar grande e em longo prazo.
• Ser protagonista de seu desenvolvimento em um ambiente de oportunidades, aprendizagem, crescimento, expansão e projetos desafiadores.
• Compartilhar e aprender em equipe, com excelentes profissionais e especialistas.
• Um excelente clima de trabalho, com todo o necessário para você viver uma grande experiência. :)