Assistente de Execução de Operações - Mercado Envios

MercadoLibre; Minas Gerais; On-site; BRL 36,000 - 58,000; Full time

Job summary

Mercado Livre, líder em soluções de comércio eletrônico na América Latina, busca profissional para desenvolver e analisar os principais indicadores da área, implementar dashboards e detalhar desvios com visão analítica. O candidato reportará dados de produtividade, SLA e turnover por turno para sustentar decisões operacionais.

É desejável formação superior em curso com experiência em análise de dados, programação e bancos de dados.

Qualifications

• Formação superior em andamento
• Conhecimentos em Google Docs, Sheets, Slides e Looker Studio
• Noções em programação e SQL, Python e Java
• Experiência em ações baseadas em dados e melhoria de qualidade
• Disponibilidade para atuação presencial em Araucária (PR) e turno noturno de 22:40 às 07:30 de segunda a sexta

Responsibilities

• Desenvolver, controlar e analisar KPIs da área, implementando dashboards e identificando desvios e oportunidades
• Reportar e analisar indicadores da Operação: produtividade, SLAs e turnover por turno
• Analisar riscos no plano de capacidade operacional para cumprir prazos de processamento
• Dar suporte à operação com indicadores orientando a raiz de problemas

Skills

Análise de dados

Liderança baseada em dados

Comunicação eficaz

Education

Superior em curso

Tools

Google Docs

Google Sheets

Google Slides

Looker Studio

SQL

Python

Java

Job description

No Mercado Livre estamos democratizando o comércio e os serviços financeiros para transformar a vida das pessoas na América Latina. Faça parte deste propósito!

No Mercado Envios administramos o estoque de nossos vendedores e entregamos os produtos aos nossos compradores, melhorando sua experiência em nossa plataforma. Em um mundo em constante evolução, nossa capacidade para entregar rapidamente os produtos que são comprados através do Mercado Livre tornou-se um requisito para competir. Faça parte da equipe que está liderando a logística na América Latina, oferecendo soluções customizadas de classe mundial e integrando carriers locais e regionais, através de um comércio que não reconhece fronteiras.

Temos um desafio para as pessoas que:

• Vibram energia empreendedora: são movidas pela curiosidade, nunca desistem e estão focadas em superar seus próprios limites;
• Dão o máximo, porque adoram trabalhar com compromisso e dedicação;
• Encaram as mudanças como oportunidades e aprendem com seus erros;
• A excelência e a execução são primordiais na sua forma de fazer as coisas;
• Promovem o bom clima, a alegria e a diversão;
• Sabem como construir com outras pessoas e desfrutam trabalhando em equipe.

Imagine você empreendendo projetos desafiadores, dinâmicos e inovadores, e sendo responsável por:

• Desenvolver, controlar e analisar os principais indicadores de desempenho da área, além de implementar indicadores e dashboards, e ter uma visão analítica para a identificação dos desvios e das principais oportunidades;
• Reportar e analisar indicadores de desempenho da Operação: produtividades e SLAs, indicadores de People por turno (Absenteísmo / Turnover), indicadores de produtividade e qualidade;
• Analisar e identificar riscos no plano de capacidade operacional, assegurando o cumprimento dos prazos de processamento;
• Dar suporte à operação com os principais indicadores auxiliando na busca da causa-raiz dos problemas.

Requisitos:

• Contar com formação superior cursando;
• Desejável ter conhecimentos sobre as ferramentas Google Docs, Sheets, Slides e Looker Studio, sendo desejável noções em programação e consulta em bancos de dados, SQL, Python e Java;
• Possuir experiência em tomar ações e sugerir melhorias com base nos dados, liderando a tomada de decisões, garantindo qualidade, segurança e produtividade;
• Disponibilidade para trabalhar presencial em Araucária: R. Ubirajara Sávio Torres - Fazenda Velha, Araucária - PR, 83704-614;
• Disponibilidade para atuação das 22:40 às 07:30 de Segunda à Sexta-Feira.

Nós lhe propomos:

• Ser parte de uma empresa com espírito empreendedor, na qual adoramos pensar grande e em longo prazo.
• Ser protagonista de seu desenvolvimento em um ambiente de oportunidades, aprendizagem, crescimento, expansão e projetos desafiadores.
• Compartilhar e aprender em equipe, com excelentes profissionais e especialistas.
• Um excelente clima de trabalho, com todo o necessário para você viver uma grande experiência.