ANALISTA RELACIONAMENTO CLIENTE PL Sinop - MT Full-time employee

Inpasa; Sinop; Híbrido; BRL 45 000 - 89 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale alimentação

Transporte fretado

Refeitório

Plano de Saúde

Assistência Odontológica

Wellhub

Viva +

Galena

PPR

Resumo da oferta

Inpasa está contratando para atuar na gestão de pedidos e na análise de indicadores, com foco na excelência operacional. O profissional apoiará áreas de logística e comercial, participando de reuniões operacionais, cadências de trabalho e programações para decisões rápidas e assertivas.

As atividades incluem o lançamento de pedidos, gestão de documentos, geração de relatórios e suporte aos analistas e ao time comercial. Necessária formação superior e experiência na área.

Qualificações

• Gestão de pedidos, fluxo de informações e apoio às áreas envolvidas.
• Desenvolvimento de indicadores para reuniões operacionais com clientes.
• Acompanhamento de cadências, prazos e qualidade de entrega.

Responsabilidades

• Gerir contas de alto impacto com suporte ao time comercial nas negociações estratégicas.
• Criar e gerir indicadores para reuniões operacionais com clientes.
• Lançar pedidos e registrar compras e vendas de combustíveis com precisão.
• Acompanhar financeiro, monitorar pagamentos e liquidações.
• Manter documentação organizada para auditorias.
• Gerar relatórios de pedidos e informações de transporte.

Conhecimentos

Gestão de pedidos

Análise de indicadores

Suporte logístico e comercial

Relatórios

Formação académica

Superior completo

Descrição da oferta de emprego

Job description

Executar atividades de média complexidade atreladas gestão de pedidos, análise de indicadores e suporte a áreas logística e comercial na execução das programações, gerir contas key account de grande impacto ao negócio com foco na excelência operacional através de reuniões operacionais que permitam tomadas de decisões rápidas e assertivas. Gerir reports, indicadores dos clientes que serão de responsabilidade como também dar suporte dar suporte aos analistas e time comercial nas tratativas de pedidos, gestão de cadências e programações, a fim de gerar discussões estruturadas que embasarão as tomadas de decisão na comercialização dos produtos.

Main responsibilities

Gerir contas de grande impacto ao negócio com principal responsável dando suporte ao time comercial nas negociações estratégicas;

Realizar a criação e gestão de indicadores para realização de reuniões operacionais com os clientes para realinhamento de processos e ou oportunidades do dia a dia;

Realizar o lançamento de pedidos, auxiliando na elaboração e registro de pedidos de compra e venda de combustíveis por meio de planilhas/ERP, garantindo a precisão e o cumprimento dos prazos;

Realizar o acompanhamento financeiro, monitorando o pagamento e recebimento de transações, garantindo a liquidação adequada das operações;

Garantir organização de documentação, mantendo os registros e documentos relacionados às operações organizados e acessíveis para facilitar auditorias e verificações;

Confeccionar relatórios de pedidos, elaborando e atualizando relatórios de carregamento, fornecendo informações essenciais sobre o transporte (carga/descarga);

Atuar na resolução de gargalos, identificando e resolvendo eventuais gargalos nas operações, trabalhando de forma colaborativa com todas as partes envolvidas, incluindo fornecedores, clientes e transportadoras;

Fornecer suporte geral, prestando suporte às atividades diárias do setor de Originação, auxiliando nas tarefas administrativas, comunicação interna e externa, e outras demandas conforme necessário;

Dar suporte aos analistas na gestão das contas;

Realizar a consolidação de cadências CIF e FOB;

Executar as atividades da função respeitando todas as normas e procedimentos de segurança, saúde e meio ambiente do trabalho, estabelecidos pela organização, bem como, utilizar constantemente todos os EPIs de uso obrigatório no desenvolvimento das atividades do cargo e do setor. Tendo a responsabilidade de informar ao seu superior imediato qualquer atividade que apresente risco a sua saúde ou dos demais colegas de trabalho.

Exercer as atividades em comum acordo com os valores, políticas, diretrizes, procedimentos e processos da empresa, sempre focando nas metas organizacionais, e mantendo sigilo e protegendo as informações da companhia.

Manter a disciplina no programa 5S, objetivando um trabalho seguro por meio da manutenção da organização, padronização e limpeza do ambiente de trabalho.

Zelar pelas propriedades da empresa sob sua responsabilidade, informando ao superior imediato qualquer problema ou avaria detectada.

Requirements and skills

Ensino Superior Completo;
Experiência na área;

Additional information

Vale alimentação, Transporte Fretado, Refeitório, Plano deSaúde, Assistência Odontológica, Wellhub, Viva +, Galena, PPR.