Analista Qualidade (Residente TKE)

Brascabos; Guaíba; Presencial; BRL 50 000 - 84 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Assistência Médica

Auxílio Creche

Cartão Alimentação

Cartão Refeição

Convênio Farmácia

Previdência Privada

PPR

Seguro de Vida

Resumo da oferta

A Brascabos, localizada em Guaíba/RS, procura um Analista de Qualidade residente em planta de cliente de grande porte do setor de Elevadores TK Elevator, com atuação direta na supervisão de operações e atendimento ao cliente. O profissional será responsável por liderar contenção de não conformidades, analisar peças retornadas e apoiar melhorias de processos.

Requer ensino médio técnico em elétrica/eletrônica/Qualidade, conhecimento das normas ISO 9001, MASP/8D, e domínio de Excel e PowerPoint.

Qualificações

• Ensino médio técnico em elétrica/eletrônica/Qualidade ou cursando engenharia na área equivalente.
• Conhecimento das metodologias de resolução de problemas (8D, MASP), ISO 9001 e planos de controle.
• Experiência em atendimento ao cliente e áreas de qualidade.
• Domínio do Pacote Office (Excel e PowerPoint).

Responsabilidades

• Liderar atendimento ao cliente perante reclamações e solicitações envolvendo não conformidades.
• Definir métodos de contenção, retrabalho e controle de qualidade.
• Participar de intervenções na linha de produção para restabelecer funcionamento do cliente.
• Analisar peças devolvidas e mediаr devoluções para análise.
• Elaborar relatórios de caracterização e apoiar ações corretivas.
• Elaborar relatórios semanais com panorama de eventos na planta do cliente.
• Realizar fechamento de resultados mensais.

Conhecimentos

Ensino Médio técnico

Qualidade

Atendimento ao cliente

8D/MASP

ISO 9001

Excel

PowerPoint

Formação académica

Técnico em elétrica/eletrônica/Qualidade

Ferramentas

Excel

PowerPoint

Descrição da oferta de emprego

Job description

Você está pronto para transformar sua carreira e se unir a uma equipe que valoriza o respeito, trabalho em equipe e diversidade com inclusão? Na Brascabos, cada ideia conta e cada talento brilha!

Se você busca um ambiente onde seu potencial é reconhecido e suas habilidades são apreciadas, essa é a sua chance!

Junte-se a nós e ajude a construir um futuro cheio de conexões, maior e melhor.

Buscamos um profissional que tenha conhecimento em atendimento de qualidade e esteja disposto a atuar como Analista residente em planta de cliente de grande porte do setor de Elevadores " TK Elevator" na cidade de Guaíba/RS.

*Necessário residir em Guaíba ou região.

Main responsibilities

Um dia na vida de um Analista de Qualidade:

• Liderar processo de atendimento ao cliente perante reclamações e solicitações que envolvam eventos de não qualidade;
• Organizar e definir apropriadamente métodos de contenção, seleção e retrabalho;
• Organizar e participar de intervenções de grande porte no intuito de restabelecer funcionamento da linha de produção do cliente, mitigando com isso os impactos que possam ser relacionados a não qualidade dos produtos fornecidos;
• Analisar peças retornadas de campo e elaborar relatórios de caracterização, assim como mediar a devolução de produtos para serem analisados pela Brascabos;
• Participar de análise crítica de novos produtos e novos processos/equipamentos;
• Analisar reclamações de linha, LAP e recebimento, elaborando assim relatórios de caracterização que facilitem as analises de causa e tomada de ação;
• Acompanhar corridas piloto de forma a identificar fragilidades e falhas potenciais relacionadas ao produto fornecido;
• Propor ações de melhoria para os itens mais relevantes dos indicadores de retrabalho e não conformidade;
• Elaborar relatórios estratificados semanais com panorama dos eventos dentro da planta do cliente;
• Realização de fechamento de resultados mensais.

Requirements and skills

Para embarcar nessa jornada, é fundamental ter:

• Ensino Médio preferencialmente técnico em elétrica/eletrônica/Qualidade ou cursando engenharia elétrica, produção, mecânica ou outras áreas correlatas;
• Conhecimento, experiência na área da qualidade e atendimento ao cliente;
• Conhecimento das metodologias de resolução de problemas (8D, MASP), Plano de controle e ISO 9001;
• Conhecimento pacote office, preferencialmente Excel e PowerPoint.

O que vai fazer você brilhar no nosso time:

• Habilidade analítica: Capacidade de interpretar e aplicar normas e processos de qualidade de forma precisa, eficiente e adaptável.
• Proatividade e solução de problemas: Capacidade de identificar desafios rapidamente e propor soluções de forma autônoma e criativa.
• Trabalho em equipe, Cooperação e gestão de prazos: Facilidade para colaborar dinamicamente com diferentes áreas e gerenciar prazos de forma eficiente, sem comprometer a qualidade.
• Comunicação clara e eficaz: Habilidade de se comunicar de forma clara, objetiva e dinâmica, tanto oral quanto por escrito, para diferentes públicos.

Additional information

Desfrute de um leque de benefícios que fazem a diferença na sua jornada:

• Assistência Médica;
• Auxílio Creche;
• Cartão Alimentação;
• Cartão Refeição;
• Convênio Farmácia;
• Previdência Privada;
• PPR;
• Seguro de Vida.