ANALISTA PROCESSOS WP PL São Paulo - SP Full-time employee

Simpress; São Paulo; Hybride; BRL 70 000 - 110 000; Plein temps

Résumé du poste

Simpress, líder em outsourcing de TI no Brasil, procura Analista de Processos para receber solicitações, mapear fluxos e propor soluções que elevem a eficiência operacional. O papel envolve estruturar planos de ação, coordenar envolvimento de áreas e desenhar cronogramas com recursos e investimentos necessários.

O profissional apoiará padrões de gestão, acompanhará o progresso dos projetos e auxiliará na padronização de metodologias e processos, contribuindo para a melhoria contínua dos serviços

Qualifications

• Formação superior em TI ou áreas Exatas.
• Experiência de 3 a 5 anos.
• Conhecimento em mapeamento de processos e metodologias Six Sigma, Lean, ITIL, COBIT.

Responsabilités

• 1. Receber as solicitações geradas pela área ou pelos setores internos, visando aprimorar os processos e a eficiência das operações.
• 2. Colaborar com as áreas solicitantes para identificar os detalhes dos problemas apresentados, reunir informações adicionais e outros processos relacionados.
• 3. Contribuir nos estudos para determinar a metodologia de análise mais apropriada para aplicação e tratamento das solicitações.
• 4. Estabelecer a estrutura, o plano de ação e a necessidade de envolvimento de outras áreas nos esforços de análise e resolução dos problemas identificados, elaborando o cronograma e especificando os recursos e investimentos requeridos.
• 5. Desenvolver o projeto para abordar a questão em questão, delineando a estrutura e as etapas básicas do cronograma físico e financeiro.
• 6. Auxiliar na definição dos padrões e modelos para gestão dos serviços dos setores internos.
• 7. Acompanhar o progresso das etapas dos projetos, assegurando a conformidade com os prazos e ações planejadas até a conclusão.
• 8. Participar dos esforços e estratégias de aprimoramento e padronização das metodologias e processos operacionais dos serviços dos setores internos, visando alcançar e manter a uniformidade nesses procedimentos.
• 9. Preparar a documentação para padronização dos processos consolidados, de acordo com a metodologia estabelecida e os modelos apropriados.
• Executar tarefas similares e/ou relacionadas, conforme necessário.

Connaissances

Experiência 3-5 anos

Formation

Bacharelado em TI ou áreas Exatas

Outils

Pacote Office

Description du poste

Job description

Venha fazer parte da Simpress, líder em outsourcing de TI no Brasil! O que nos move é a nossa missão: tornar a vida do cliente mais fácil. Temos um ambiente inovador, que exige movimento e entrega. Valorizamos o aprendizado contínuo e oferecemos oportunidades para que todo profissional se desenvolva, assuma o protagonismo da sua jornada e impulsione sua carreira. Se você se conecta com o nosso jeito de ser, junte-se ao nosso time de #Simlovers!

Main responsibilities

1.Receber as solicitações geradas pela área ou pelos setores internos, visando aprimorar os processos e a eficiência das operações;

2.Colaborar com as áreas solicitantes para identificar os detalhes dos problemas apresentados, reunir informações adicionais e outros processos relacionados;

3.Contribuir nos estudos para determinar a metodologia de análise mais apropriada para aplicação e tratamento das solicitações;

4.Estabelecer a estrutura, o plano de ação e a necessidade de envolvimento de outras áreas nos esforços de análise e resolução dos problemas identificados, elaborando o cronograma e especificando os recursos e investimentos requeridos;

5.Desenvolver o projeto para abordar a questão em questão, delineando a estrutura e as etapas básicas do cronograma físico e financeiro;

6.Auxiliar na definição dos padrões e modelos para gestão dos serviços dos setores internos;

7.Acompanhar o progresso das etapas dos projetos, assegurando a conformidade com os prazos e ações planejadas até a conclusão;

8.Participar dos esforços e estratégias de aprimoramento e padronização das metodologias e processos operacionais dos serviços dos setores internos, visando alcançar e manter a uniformidade nesses procedimentos;

9.Preparar a documentação para padronização dos processos consolidados, de acordo com a metodologia estabelecida e os modelos apropriados;

Executar tarefas similares e/ou relacionadas, conforme necessário.

Requirements and skills

Ensino Superior completo em Tecnologia da Informação ou Exatas.

03 a 05 anos de experiência

Additional information

Sistemas operacionais;

Modelagem de processos;

Metodologia Seis Sigma;

Metodologia Lean Manufacturing;

Metodologia ITIL;

Metodologia COBIT;

Mapeamento de Processos;

Pacote Office;