Una candidatura hecha a medida para este puesto de trabajo — un currículum y una carta de presentación adaptados que responden directamente a la oferta.
Grupo Ri Happy, o maior grupo varejista de brinquedos do Brasil, está buscando Analista de Engenharia de Processos para conduzir o Programa de Excelência e monitorar padrões operacionais nas lojas próprias.
Você mapeará e padronizará POPs, manuais e fluxogramas, garantirá a adesão a checklists diários/semanais/mensais e administrará a plataforma de auditoria. Perfil com experiência em melhoria contínua e análise de dados é essencial.
Vem construir momentos mágicos com a gente!
Somos o Grupo Ri Happy, o maior grupo varejista de brinquedos do Brasil, e acreditamos no poder do brincar para transformar momentos e criar conexões que fazem a diferença na vida das pessoas.
Nossa maior força está em quem faz tudo acontecer. Por isso, cultivamos um ambiente colaborativo, leve e inspirador, guiado pelos nossos valores SUPER: Satisfação em Servir, Unidos pela Diversão, Paixão pelo Negócio, Essência da Simplicidade e Respeito pelo Amanhã.
Se você busca um lugar para aprender, crescer e contribuir para experiências encantadoras, venha fazer parte do nosso time e transformar o mundo por meio do brincar.
#VemSerSUPER
Responsabilidades e atribuições: Programa de Excelência: Gerenciar, sustentar e acompanhar o desdobramento do Programa de Excelência na rede de lojas próprias.
Mapeamento e Padronização: Mapear, elaborar, revisar e atualizar Procedimentos Operacionais Padrão (POPs), manuais e fluxogramas da operação de loja.
Gestão da Rotina e Checklists: Garantir a aderência e a execução dos checklists diários, semanais e mensais pelas equipes operacionais, atuando na tratativa de desvios.
Plataforma de Monitoramento: Administrar a plataforma de auditoria/monitoramento de processos (gestão de acessos, parametrizações, formulários e plano de ação).
Dashboards e Relatórios: Desenvolver, manter e analisar relatórios semanais e dashboards operacionais para apresentação de indicadores de conformidade e performance para a liderança do Varejo.
Requisitos e qualificações: Obrigatórios:
Formação superior completa em Engenharia de Produção, Administração de Empresas, Gestão de Processos ou áreas correlatas.
Experiência prévia consolidada em mapeamento, padronização e gestão de processos operacionais.
Domínio de metodologias de melhoria contínua (PDCA, SDCA, BPMN).
Habilidade avançada em análise de dados e pensamento analítico.
Desejável experiência com ferramentas/plataformas digitais de checklists e auditorias operacionais. (Ex: Check list fácil)