ANALISTA PROCESSOS E MELHORIAS SR

CoE | Centro de Excelencia Votorantim; Curitiba; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de excelência em processos está buscando um Analista de Processos e Melhorias Sênior para atuar em Curitiba. O profissional será responsável por monitorar e melhorar processos operacionais através de análise de dados, gerenciamento de indicadores e implementação de projetos focados em melhoria contínua. É essencial ter habilidades avançadas em Excel, PowerBI e experiência em ferramentas como Lean e SixSigma. A posição oferece um ambiente dinâmico e a oportunidade de fazer parte de uma equipe focada na excelência operacional.

Qualificações

• Análise crítica, bom relacionamento e comunicação com diversos níveis hierárquicos.
• Bom planejamento e organização, iniciativa e facilidade de trabalhar com autonomia em ambiente dinâmico.
• Excel, PowerBI e PowerPoint avançados são essenciais.
• Experiência em desenvolvimento e validação de métricas de cálculo.
• Conhecimento em modelo de gestão por indicadores e ISO9001.

Responsabilidades

• Acompanhar e dar suporte na gestão de indicadores e processos.
• Analisar e criar relatórios gerenciais baseados em indicadores.
• Facilitar projetos de melhoria contínua com análise de causa raiz.
• Garantir conformidade com o manual do SGQ conforme ISO 9001:2015.
• Realizar pesquisas de satisfação e benchmark para clientes.

Conhecimentos

Análise crítica

Relacionamento e comunicação

Planejamento e organização

Autonomia em ambiente dinâmico

Excel avançado

PowerBI avançado

PowerPoint avançado

Desenvolvimento e validação de métricas

Lean office e ferramentas de melhoria contínua

Visão sistêmica de processos

Formação académica

Certificação Black Belt ou de melhoria contínua

Descrição da oferta de emprego

ANALISTA PROCESSOS E MELHORIAS SR

Empresa: CoE | Centro de Excelência Votorantim

Somos o CoE, o Centro de Excelência Votorantim. Acreditamos na evolução contínua, tudo muda, se transforma e se reinventa. Somos pessoas focadas em resultado, relações, aprendizado e ordem. Se você se identifica com nossos atributos, venha fazer parte desse time!

Responsabilidades e atribuições

• Acompanhar e dar suporte junto as áreas de operações quanto à Gestão de Indicadores e Processos e Modelo de Gestão do CoE.
• Sustentar, evoluir e fomentar a utilização das ferramentas internas de governança (Acordo de Nível de Atividade, Matriz de dimensionamento, Matriz de habilidades, Rateio de orçamento, Ritos de governança, dentre outros).
• Analisar de forma crítica, detalhar e criar reports e relatórios gerenciais baseado em indicadores de serviços e processos para gestão, clientes e diretoria.
• Identificar oportunidades de alavancagem da produtividade de processos, através do uso de novas tecnologias, análise de dados e ferramentas de qualidade.
• Facilitar a execução de projetos de melhoria contínua, atuando com análise e tratativa de causa raiz com criação de planos de ação e avaliação de eficácia.
• Garantir que todas as atividades relacionadas ao cumprimento do manual do SGQ (Sistema de Gestão da Qualidade) do CoE sejam realizadas conforme ISO 9001:2015.
• Elaborar, aplicar e analisar os resultados de pesquisa de satisfação e pesquisa benchmark para clientes internos, externos e executivos.
• Relacionamento direto com as áreas de Operação CoE de diversos níveis hierárquicos.

Requisitos e qualificações

• Análise crítica, bom relacionamento e comunicação com diversos níveis hierárquicos.
• Bom planejamento e organização, iniciativa e facilidade de trabalhar com autonomia em ambiente dinâmico.
• Excel, PowerBI e PowerPoint avançados.
• Estatística, desenvolvimento e validação de métricas de cálculo, através da utilização de banco de dados.
• Modelo de gestão por indicadores e ISO9001.
• Lean office, ferramentas de melhoria contínua, PDCA, SixSigma.
• Visão sistêmica de processos e desenho e fluxo de trabalhos e atitude propositiva para identificação de melhorias.
• Black Belt ou certificação de melhoria contínua (diferencial).

Nossos escritórios estão localizados em São Paulo e Curitiba. Atuamos com suporte administrativo para as empresas investidas do Grupo Votorantim. Nossa estrutura é formada pelos Centros de Serviços Compartilhados com soluções nas áreas de Finanças, Contabilidade e Tributos e Recursos Humanos; Soluções Imobiliárias e de Tecnologia da Informação. Nascemos com o objetivo de gerar valor por meio da busca incessante por excelência operacional, intimidade com o cliente e inovação.

Acreditamos que profissionais talentosos estão em todos os lugares e por isso as nossas vagas estão abertas a todos, independente de cor, faixa etária, gênero, orientação sexual, identidade de gênero e/ou deficiências.

Para se candidatar, visite o site do CoE.