Analista Pricing – Fidelização/Retenção Pequenas Empresas

Claro Brasil; São Paulo; Presencial; BRL 60.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A leading telecommunications company in São Paulo is seeking a Marketing Analyst to drive customer acquisition strategies. The role involves analyzing market trends, optimizing offers, and collaborating with cross-functional teams. Ideal candidates will have a background in marketing, strong analytical skills, and experience in telecom or related fields. The company values diversity and offers a comprehensive benefits package to support employee well-being.

Serviços

Jornada Flexível

Vale-Refeição e Alimentação

Assistência Médica e Odontológica

Auxílio para patologias graves

Auxílio ao dependente com deficiência

Benefício Farmácia

Auxílio Creche/Babá

Programa de Apoio Pessoal

Previdência Privada

Seguro de Vida

Qualificações

• Residir em São Paulo.
• Experiência com campanhas de retenção.
• Vivência com times multidisciplinares.

Responsabilidades

• Realizar análises baseadas em modelagem estatística.
• Desenvolver e otimizar ofertas de aquisição.
• Conduzir estudos de mercado e comportamento de consumo.

Conhecimentos

Análise de dados

Marketing

Modelagem financeira

Excel

SQL

Formação académica

Graduação em Administração

Graduação em Marketing

Graduação em Economia

Ferramentas

Power BI

Google Sheets

Descrição da oferta de emprego

Job description

Main responsibilities

O que te espera no dia a dia:

• Realizar análises baseadas em modelagem estatística e conceitos avançados de Marketing como Curvas de preço e demanda, elasticidade, tendências e saturação de mercado, segmentação, Ciclo de Vida do Produto, Lifetime Value (LTV) dentre outros.
• Desenvolver e otimizar ofertas de aquisição (pacotes, planos, descontos, condições promocionais).
• Realizar análises de elasticidade de preço e sensibilidade à oferta por perfil de cliente.
• Mapear e monitorar continuamente a concorrência (benchmarking de planos e campanhas).
• Monitorar, projetar os impactos e propor ações de contra-ataque para as iniciativas da concorrência.
• Conduzir estudos de mercado e comportamento de consumo por região/perfil socioeconômico.
• Interagir com outras áreas de ofertas, BI, produto e comercial para garantir coerência nas ações com o objetivo de uma visão integrada dos impactos em toda organização
• Realizar interface com as Lideranças e Equipes Comerciais colhendo feedbacks, dores e necessidades conforme regionais de atuação.
• Defender a estratégia e ações para Lideranças e Equipes Comerciais demonstrando a estratégia, direcionamento tático e argumentações das ações
• Avaliar resultados de campanhas e ofertas, propondo melhorias contínuas.
• Monitorar a competitividade das ofertas e produtos, utilizando informações internas e insights mercadológicos.
• Acompanhar o desempenho das ofertas e produtos em todos os seus ciclos e apresentar soluções que envolvam oferta, produto, posicionamento, precificação e segmentação.
• Projetar os impactos das ações propostas sobre os principais indicadores de negócio.
• Atuar em conjunto com equipe de TI e squads ágeis, priorizando entregas, validando escopos e garantindo que a evolução sistêmica esteja a serviço da visão de produto e metas comerciais.

Requirements and skills

Buscamos alguém que:

• Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes. Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas;
• Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade;
• É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes. Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais.

Para fazer parte do nosso time, é essencial:

• Residir em São Paulo
• Graduação em Administração, Marketing, Publicidade, Economia e/ou áreas correlatas;
• Atuação em áreas de marketing de aquisição ou pricing em telecom, fintechs ou empresas de prestação de serviços recorrentes.
• Experiência com campanhas de retenção ou findelização.
• Histórico de participação em projetos de lançamento ou reposicionamento de ofertas.
• Vivência com times multidisciplinares (produto, BI, mídia, comercial).
• Experiência com estratégias omnichannel (digital, televendas, porta a porta, PDV).
• Experiência prévia em modelagem financeira e análise de viabilidade econômica.
• Vivência com P&L, desenho de ofertas e atuação em squads multidisciplinares.
• Domínio de Excel/Google Sheets e ferramentas de visualização de dados (Power BI, Tableau ou similares).

É diferencial:

• Pós-graduação ou MBA em Gestão de Produtos, Marketing ou áreas afins;
• Inglês e espanhol intermediário/avançado;
• Conhecimento em SQL ou similares para análise de grandes quantidades e dados e extração de insights.

Additional information

Na Claro, pessoas é um dos nossos valores. Com este pensamento, investimos sempre no cuidado com a saúde, bem-estar e qualidade de vida dos nossos colaboradores! Para que você tenha a melhor experiência em sua jornada com a gente, oferecemos um atraente pacote de benefícios. Veja só:

• Jornada Flexível;
• Vale-Refeição e Alimentação;
• Assistência Médica e Odontológica;
• Auxílio para patologias graves;
• Auxílio ao dependente com deficiência;
• Benefício Farmácia;
• Auxílio Creche/Babá;
• Programa de Apoio Pessoal;
• Claro Running;
• Previdência Privada;
• Seguro de Vida;
• Combo Colaborador;
• Wellhub (Gympass)
• Meu Pet Club
• Convênios e Parcerias;
• Programa de Reconhecimento por tempo de casa;
• E muito mais!

Na nossa empresa, valorizamos um ambiente inclusivo, diverso, ético, colaborativo e harmônico. Não fazemos distinção de gênero, raça, cor, orientação sexual, posição social ou deficiências. Todos e todas são bem-vindos(as)!