Analista Planejamento Sênior - Unidade Santana\Bela Cintra (Híbrido)

Atento Corporate; São Paulo; Híbrido; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa líder em serviços de atendimento está buscando um profissional para atuar no planejamento operacional e análise de indicadores. O candidato ideal terá experiência em forecast e Excel avançado, além de habilidades em gestão de dados. O trabalho será híbrido, com um foco em eficiência e resultados.

Serviços

Vale Transporte

Vale refeição e/ou vale alimentação

Seguro de Vida

Auxílio funeral

Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência

Desconto em Produtos

Assistência Odontológica

Assistência Médica

Descontos em Academias / Práticas Esportivas

Parcerias educacionais com descontos em cursos

Plano de carreira

Qualificações

• Atualização no Pessoas On-line é indispensável.
• Sólida vivência em forecast.

Responsabilidades

• Criação e manutenção de modelos de dimensionamento.
• Geração e atualização de forecast de volumes e headcount.
• Elaboração de dashboards e relatórios estratégicos.

Conhecimentos

Excel Avançado

WFM

Dimensionamento

Análise de indicadores

Formação académica

Superior Completo

Descrição da oferta de emprego

Job description

Área responsável pelo planejamento operacional, análise de indicadores, gestão de capacity e suporte estratégico às operações. Atua diretamente com áreas de apoio, operações e diretoria, entregando diagnósticos e projeções com foco em eficiência e resultados.

#VEMPRAATENTO

#LI-PN1

Main responsibilities

• Criação e manutenção de modelos de dimensionamento
• Geração e atualização de forecast de volumes e headcount
• Análise de impactos operacionais (esteiras, backlog, produtividade)
• Apresentação de resultados para lideranças e diretoria
• Elaboração de dashboards e relatórios estratégicos
• Suporte à tomada de decisão com dados e análises

Requirements and skills

• Superior Completo (É indispensável estar atualizado no Pessoas On-line);
• Indispensável: Excel Avançado;
• Conhecimento em WFM;
• Sólida vivência em forecast;
• Dimensionamento e analise de indicadores.

Additional information

Salário

R$ 5.500,00

Horário de Trabalho

Das 09h00 às 18h00

Jornada de trabalho

200h mês | Escala 5x2 - Folga Sábado, Domingo

Local de Trabalho: Santana\Bela Cintra (Hibrido)

Benefícios

• Vale Transporte;
• Vale refeição e/ou vale alimentação;
• Seguro de Vida;
• Auxílio funeral;
• Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
• Desconto em Produtos;
• Assistência Odontológica;
• Assistência Médica;
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Plano de carreira.

Obs.As avaliações serão realizadas somente com os candidatos que realizarem todas as atualizações no cadastro (Dados Pessoais, Acadêmicos e Curriculares).