Analista Pl. de Engenharia de Serviço

Hyundai Motor Brasil; São Paulo; Presencial; BRL 60.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Hyundai Motor Brasil busca um Analista Pleno de Engenharia de Serviço para prestar suporte técnico à rede de concessionárias, analisando indicadores de Garantia e desenvolvendo relatórios para melhorar a qualidade dos veículos. Se você é apaixonado pela excelência, venha fazer parte da equipe!

Qualificações

• Experiência na indústria automotiva desejável.
• Conhecimento de diagnóstico e reparos automotivos.

Responsabilidades

• Prestar suporte técnico para a rede de concessionárias HMB.
• Desenvolver relatórios para informar falhas de produto relevantes.
• Realizar visitas para acompanhar diagnóstico e reparo.

Conhecimentos

Inglês

Pacote office

Formação académica

Graduação em Engenharia - mecânica, elétrica ou mecatrônica

Descrição da oferta de emprego

Na Hyundai Motor Brasil, buscamos profissionais apaixonados pela excelência e comprometidos com nossos clientes. Como parte da nossa equipe de Pós-venda, você terá a oportunidade de desempenhar um papel fundamental na garantia do nível elevado de serviço/qualidade prestado pela Hyundai.

Como Analista Pleno de Engenharia de Serviço você irá prestar suporte técnico para a rede de concessionários para solução de diagnósticos complexos, analisar os indicadores de Garantia, Customer Care e de suporte à rede, realizar visitas nas concessionárias para acompanhar o diagnóstico e o reparo dos veículos e desenvolver relatórios que serão enviados ao departamento de Qualidade, de modo a melhorar a qualidade dos veículos.

Você deseja fazer parte da equipe responsável pela área de Engenharia de Serviço da Hyundai?

As principais responsabilidades serão:

• Prestar suporte técnico para a rede de concessionárias HMB;
• Acompanhar os diagnósticos mais complexos (de forma remota) por telefone, vídeo chamada ou sistema interno;
• Efetuar visitas às concessionárias para acompanhar o diagnóstico e o reparo presencialmente;
• Desenvolver, validar e publicar boletins técnicos para as concessionárias HMB, baseados em análises realizadas em conjunto com a área de Qualidade;
• Desenvolver relatórios para informar ao time de Investigação de Qualidade falhas de produto relevantes;
• Visitar a fábrica da HMB para acompanhar, junto ao time de Qualidade, as análises de peças substituídas em Garantia;
• Seguir todos os processos internos e propor melhoria contínua;
• Trabalhar focado em melhorar o índice de recomendação dos clientes.

Se interessou? Os requisitos para se candidatar à posição são:

• Graduação completa em Engenharia - mecânica, elétrica ou mecatrônica;
• Pacote office avançado;
• Inglês avançado;
• Ter CNH para eventuais idas à fábrica.

É desejável:

• Experiência na indústria automotiva;
• Conhecimento de diagnóstico e reparos automotivos e processo de pós-vendas;
• Conhecimento de reparação de veículos híbridos e elétricos.

A Hyundai Motor Company, sediada na Coreia do Sul, está passando por uma transição significativa de ser fabricante de automóveis para se tornar provedora de soluções de mobilidade inteligente. Para acelerar a concretização dessa mudança, estamos investindo em tecnologias inovadoras que transformarão a maneira como as pessoas interagem com suas soluções de mobilidade e melhorarão sua qualidade de vida.

Comprometida com a sustentabilidade, a Hyundai iniciou medidas para liderar uma era de mobilidade mais sustentável eletrificando sua linha de produtos e expandindo seus negócios de hidrogênio para veículos comerciais e dispositivos de utilidade. Além da mobilidade, confiaremos na economia circular para moldar um futuro mais sustentável que beneficiará não apenas a Hyundai como empresa, mas a sociedade como um todo.

A Hyundai Motor Brasil começou suas operações em 2012, introduzindo o modelo único HB20 no mercado local, projetado e desenvolvido especificamente para o país. Atualmente, a empresa atua como sede regional para a América Central e do Sul, exportando do Brasil para Uruguai, Paraguai, Colômbia e México. Com perspectivas promissoras para a região, a Hyundai Motor Brasil, também conhecida como Hyundai Motor Central & South América, está introduzindo tecnologia de ponta de modelos premiados mundialmente, como o IONIQ 5, e avançando para implementar soluções movidas a hidrogênio junto com ações sociais e ambientais para contribuir com as sociedades onde opera na região. Se você aspira fazer parte de uma equipe líder em inovação na indústria automotiva, venha se juntar a nós na Hyundai e faça parte desta jornada rumo ao sucesso.

Movimento audacioso, energia positiva e trabalho de qualidade; este é o nosso DNA Hyundai; este foi o poder que nos permitiu ser líder global na indústria automotiva e será o poder para criar um novo mundo. Estamos em busca de talentos que escreverão uma nova página de nossa história com o DNA Hyundai.

Venha crescer conosco!!!

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