Analista Operações Junior - Vai Voando - BeFly

BeFly; São Caetano do Sul; On-site; BRL 28,000 - 39,000; Full time

Benefits offered by this job

VR iFood Benefícios

Vale-transporte

Assistência médica Bradesco

Seguro de vida

Assistência odontológica

Wellhub

Day off de aniversário

Programa de maternidade

Programa Oriente-me

Convênios educacionais

BeFlyers Travel

Job summary

Vai Voando, marca do ecossistema BeFly, está contratando para atuar em atividades operacionais e de apoio aos processos de cobrança e emissão de passagens. A vaga envolve rotinas de conciliação, preenchimento de relatórios e atendimento a clientes e franqueados no painel de emissão.

Buscamos perfil analítico, foco em qualidade, boa comunicação e espírito de equipe, com conhecimento do Pacote Office. Local: SP/Brasil, regime de trabalho adequado à função.

Qualifications

• Foco em execução e qualidade.
• Atenção aos detalhes.
• Excelente comunicação verbal e escrita.
• Trabalho em equipe.
• Conhecimento em ferramentas do Pacote Office.
• Perfil analítico.

Responsibilities

• Executar atividades operacionais simples e com supervisão.
• Contato com clientes e franqueados para cobrança e lembretes de pagamento.
• Apoiar nas rotinas de conciliação e controle de faturas.
• Emissão manual de passagens (Painel de Emissão).
• Preencher relatórios operacionais.
• Coleta inicial de documentos para processos (Jurídico / Reclame Aqui).
• Resumo de Comissão.
• Cliente Oculto (execução).
• Monitoria (apoio).
• Procedimentos operacionais no Sabre (e-Latam, NDC, e-Gol).

Skills

Foco em execução e qualidade

Atenção aos detalhes

Excelente comunicação

Trabalho em equipe

Pacote Office

Perfil analítico

Tools

Pacote Office Software

Sabre (e-Latam, NDC, e-Gol)

Job description

Job description

Nós somos a Vai Voando, marca do ecossistema BeFly que nasceu com o propósito de democratizar o turismo no Brasil!

Somos uma empresa pioneira em modelos de viagens pré-pagas sem consulta ao SPC/ SERASA, através de um sistema de pagamento em até 12 vezes no boleto, sem necessidade de conta bancária. Assim, impactamos a vida de milhares de brasileiros que agora podem realizar o sonho de voar de avião pela primeira vez.

Faça parte dessa transformação, venha criar caminhos além do imaginável com a gente!

Main responsibilities

Confira as principais atividades desta vaga:

• Executar atividades operacionais simples e com supervisão;
• Contato com clientes e franqueados para cobrança e lembretes de pagamento;
• Apoiar nas rotinas de conciliação e controle de faturas;
• Emissão manual de passagens (Painel de Emissão);
• Preencher relatórios operacionais;
• Coleta inicial de documentos para processos (Jurídico / Reclame Aqui);
• Resumo de Comissão;
• Cliente Oculto (execução);
• Monitoria (apoio);
• Procedimentos operacionais no Sabre (e-Latam, NDC, e-Gol).

Requirements and skills

Curtiu?! Vamos em frente, entenda o que esperamos de você:

• Foco em execução e qualidade;
• Atenção aos detalhes;
• Excelente comunicação verbal e escrita;
• Trabalho em equipe;
• Conhecimento em ferramentas do Pacote Office;
• Perfil analítico.

Additional information

Quais os benefícios de ser BeFlyer?

• VR iFood Benefícios | Para que você se alimente bem.
• Vale-transporte | Para facilitar sua locomoção.
• Assistência médica Bradesco | Mensalidade 100% paga pela BeFly ao colaborador titular e 50% para dependentes, com coparticipação.
• Seguro de vida | Sem custo para o colaborador.
• Assistência odontológica | OdontoPrev.
• Wellhub | Para você cuidar da sua saúde física.
• Day off de aniversário | Um dia de descanso no seu aniversário.
• Programa de maternidade | Pacote com diversos cuidados para uma gestação tranquila.
• Programa Oriente-me | Sessões de terapia sem custo adicional.
• Convênios educacionais | Descontos em instituições de ensino parceiras.
• BeFlyers Travel | Agência de lazer interna com condições especiais para colaboradores.

E muito mais!