Analista Operações e Relacionamento PJ Pl

Caixa Vida e Previdência; Barueri; Vor Ort; BRL 60.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Participação nos Lucros

Horário flexível

Vale Alimentação e Refeição

Wellhub Gold+

Vale transporte

Plano de saúde

Plano odontológico

Auxílio Farmácia

Auxílio creche e babá

Seguro de vida

Seguro-viagem

Plano de previdência

Kit maternidade

Licença maternidade

Licença paternidade

Day Off

Zusammenfassung

A Caixa Vida e Previdência procura profissional para atuar no relacionamento com clientes empresariais, com foco em seguros de vida, contratos e governança de processos. A função envolve suporte a RHs, uso de Portal PJ e homologações diárias.

Exige habilidade de negociação, gestão de prioridades, e capacidade de conduzir treinamentos operacionais, com visão de melhoria contínua e automação. Benefícios abrangentes são oferecidos.

Qualifikationen

• Experiência em relacionamento com o cliente
• Experiência em contratos empresariais de seguros de Vida
• Regulamentação de seguros de Vida
• Gestão de tempo e das prioridades
• Comunicação eficaz e negociação
• Gestão de projetos e processos, com foco em melhoria contínua e automação

Aufgaben

• Manter relacionamento com as empresas, agendando reuniões periódicas, visando dar todo suporte necessário aos RHs, mantendo os contratos de acordo com as necessidades dos clientes.
• Ampliar a divulgação e uso da ferramenta Portal PJ aos clientes.
• Atuar em homologações sistêmicas de demandas do dia-a-dia.
• Aplicar treinamentos específicos sobre as rotinas operacionais e coberturas contratadas;
• Monitorar e controla os processos operacionais da área.
• Efetuar a personalização dos arquivos de relacionamento para envio aos clientes Vida PJ;
• Manter controle das demandas da área, contribuindo com os monitoramentos e subsídios da volumetria;
• Garantir a guarda de todos os documentos contratuais e regulatórios em pasta na rede;
• Monitorar painéis BI de indicadores operacionais da área.

Kenntnisse

Relacionamento com o cliente

Contratos empresariais

Gestão de tempo

Comunicação eficaz

Negociação

Gestão de projetos

Melhoria contínua

Automação

Jobbeschreibung

A Caixa Vida e Previdência tem uma grande variedade de seguros de vida, planos de previdência e prestamista. Por aqui, trabalhamos com soluções de todos os tipos e custos para atender diferentes perfis de clientes. Afinal, o nosso propósito é cuidar das famílias brasileiras. Diariamente, olhamos para o Brasil para entender o presente e contribuir com o planejamento do futuro. A CVP existe para quem quer complementar a aposentadoria, garantir a faculdade dos filhos, comprar a casa própria e para talentos que querem embarcar em uma nova jornada profissional em direção ao sucesso. Se você é uma pessoa que reconhece o valor de cuidar dos brasileiros e quer crescer com a Caixa Vida e Previdência, vem que as portas estão abertas.

Responsabilidades e atribuições

• Manter relacionamento com as empresas, agendando reuniões periódicas, visando dar todo suporte necessário aos RHs, mantendo os contratos de acordo com as necessidades dos clientes.
• Ampliar a divulgação e uso da ferramenta Portal PJ aos clientes.
• Atuar em homologações sistêmicas de demandas do dia-a-dia.
• Aplicar treinamentos específicos sobre as rotinas operacionais e coberturas contratadas;
• Monitorar e controla os processos operacionais da área;
• Efetuar a personalização dos arquivos de relacionamento para envio aos clientes Vida PJ;
• Manter controle das demandas da área, contribuindo com os monitoramentos e subsídios da volumetria;
• Garantir a guarda de todos os documentos contratuais e regulatórios em pasta na rede;
• Monitorar painéis BI de indicadores operacionais da área.

Requisitos e qualificações

• Experiência em relacionamento com o cliente
• Experiência em contratos empresariais de seguros de Vida;
• Regulamentação de seguros de Vida
• Gestão de tempo e das prioridades.
• Comunicação eficaz e negociação;
• Gestão de projetos e processos, com foco em melhoria contínua e automação.

Estes são os nossos benefícios:

• Participação nos Lucros Após atingir as metas, merecemos um pagamento adicional, né?
• Horário flexível Você poderá chegar das 8h até as 10h e sair das 17h até as 19h.
• Vale Alimentação e Refeição Um cartão para mercado e outro para almoçar com os colegas de trabalho. Se preferir, você pode receber os dois valores em um só cartão.
• Wellhub Gold+ Saúde é o que interessa! Colaboradores da CVP usam Wellhub Gold+ sem custo.
• Vale transporte É só informar o seu itinerário diário para receber o benefício.
• Plano de saúde Sem coparticipação e sem desconto mensal para você cuidar da sua saúde e de seus dependentes.
• Plano odontológico Vamos celebrar as nossas conquistas e sair na foto com um sorriso bem bonito.
• Auxílio Farmácia Conte com o aplicativo Vidalink para conseguir descontos em milhares de farmácias.
• Auxílio creche e babá Ajuda de custo para sua criança ficar em boas mãos enquanto você trabalha.
• Seguro de vida Benefícios para você e sua família, principalmente nos momentos mais difíceis.
• Seguro-viagem Para suas viagens nacionais e internacionais, garantimos um seguro totalmente sem custo.
• Plano de previdência A Caixa Vida e Previdência contribui com a mesma porcentagem que você, respeitando o limite de 2% a 12%.
• Kit maternidade Novas mamães e novos papais recebem um presente da Caixa Vida e Previdência.
• Licença maternidade São até 180 dias de licença. A CVP aderiu ao Programa Empresa Cidadã.
• Licença paternidade Aqui na CVP, papais podem aproveitar um tempinho a mais os primeiros dias do bebê.
• Day Off