Analista Operacional - EXPRESSO SÃO MIGUEL CD CURITIBA

Expresso São Miguel; Curitiba; Presencial; BRL 200.000 - 250.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Expresso São Miguel, atuando há 30 anos no mercado de transporte, busca um Analista Operacional para conduzir atividades administrativas e garantir a eficácia dos processos. O candidato ideal terá formação superior em administração ou logística e experiência na área de operações de transporte, contribuindo para a excelência no atendimento e gestão de indicadores.

Qualificações

• Superior completo em administração, logística ou áreas afins.
• Experiência em atividades de operação e transporte.

Responsabilidades

• Conduzir atividades administrativas da operação, garantindo cumprimento de padrões.
• Analisar e acompanhar metas e indicadores da área.
• Elaborar informações para apoiar a tomada de decisão.

Conhecimentos

Análise de processos

Gestão de indicadores

Gestão de equipe

Comunicação

Formação académica

Ensino superior em administração ou logística

Descrição da oferta de emprego

Analista Operacional - EXPRESSO SÃO MIGUEL CD CURITIBA

Job type: Full-time employee

Conduzir as atividades administrativas da operação, apoiando os encarregados operacionais, acompanhando as metas e indicadores da área e realizando análise dos processos e planos de ação, assegurando o cumprimento dos padrões e horários pré-estabelecidos.

• Conduzir as atividades administrativas da operação, observando as normas, políticas e diretrizes da empresa, garantindo o cumprimento dos padrões e horários estabelecidos;
• Acompanhar as metas e indicadores da área, apoiando os encarregados na análise dos processos e planos de ação para correção de desvios, melhoria contínua e satisfação dos clientes;
• Informar as unidades de negócio sobre os dados complementares ao processo de carregamento, para antecipar condições e características da carga, se necessário;
• Elaborar e fornecer informações aos encarregados da operação e colaboradores, auxiliando na tomada de decisão para atingir metas e indicadores;
• Monitorar início e fim de viagens de transferência, coleta e entrega no sistema, justificando atrasos e gerando informações operacionais;
• Sugerir melhorias nos processos operacionais para otimizar atividades, reduzir custos e retrabalhos, além de melhorar o serviço ao cliente;
• Prestar suporte aos superiores, fornecendo informações sobre rotinas e procedimentos;
• Realizar tratativas com clientes sobre anomalias na entrega e coleta;
• Apoiar no controle da conferência do terminal, gerando relatórios e atualizando ocorrências no sistema;
• Gerenciar tratativas operacionais referentes às não conformidades na entrega de mercadorias;
• Gerenciar agendamento, entregas, redespachos, organização interna e programação junto aos clientes;
• Lançar dados referentes a eventos de funcionários terceirizados na coleta e entrega, garantindo a disponibilidade de informações e o pagamento adequado;
• Gerenciar documentos de contratos de terceiros de coleta, garantindo entrega e cumprimento das exigências legais;
• Controlar atividades e documentação de terceiros, informando ocorrências aos superiores;
• Realizar controles e lançamentos de dados da operação, repassando informações às áreas envolvidas;
• Gerenciar divergências nos processos para manter a continuidade da operação;
• Classificar e separar documentos por rota ou destino, garantindo que cheguem ao destino correto;
• Apoiar o setor de roteirização na gestão de viagens de entrega e coleta;
• Realizar baixas de CTEs e garantir a documentação adequada das entregas;
• Analisar e lançar justificativas de CTEs entregues com atraso;
• Controlar e arquivar Conhecimentos de Transporte Eletrônicos (CTEs) conforme legislação;
• Gerar e baixar MDF-e, acompanhando o transporte e atendendo às fiscalizações;
• Monitorar baixas, qualidade de imagens e uso das ocorrências dos CTEs;
• Preparar malotes e organizar documentação recebida;
• Garantir a entrega de malotes e MDF-e aos motoristas;
• Repassar roteiros e informações de viagem aos motoristas, observando descarregamentos e MDF-e;
• Assegurar o fechamento do baú do veículo para evitar intervenções na carga;
• Repassar informações de carregamento às unidades de negócio;
• Seguir políticas, normas e procedimentos, contribuindo para melhorias contínuas;
• Atender às normas de segurança do trabalho, utilizar equipamentos de proteção e zelar pelos recursos da empresa;
• Executar outras atividades relacionadas, conforme necessidade, sempre respeitando os valores organizacionais.

Requisitos: Superior completo em administração, logística ou áreas afins; experiência em atividades de operação e transporte.

Etapas do processo seletivo: Entrevista com o gestor.

Conheça o nosso jeito

Há 30 anos atuando no mercado de transporte, temos compromisso social, ambiental e econômico. Valorizamos nossa equipe para que ela se desenvolva e orgulhe-se de representar a Expresso São Miguel, que conta com mais de 180 unidades, 2800 veículos e 10.000 colaboradores.

Nosso foco é transporte de cargas fracionadas, com forte presença no Sul e Sudeste do Brasil. Mais do que transporte, somos pessoas que fazem a diferença, seguindo nosso DNA e valores de inovação, gestão, expansão e responsabilidade social.

Todas as vagas estão abertas para Pessoas com Deficiência (PCDs)