Analista Operação Comercial Pleno

Claro empresas! ?; Belém; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de telecomunicações em Belém está buscando um profissional para atuar como ponte entre áreas técnicas e comerciais, desenvolvendo processos e ferramentas para a gestão comercial. É essencial formação em Administração, Engenharia ou áreas correlatas, além de experiência em análise de dados. A empresa valoriza um ambiente inclusivo e oferece um pacote atraente de benefícios, incluindo jornada flexível e assistência médica.

Serviços

Jornada Flexível

Vale-Refeição e Alimentação

Assistência Médica e Odontológica

Auxílio para patologias graves

Auxílio ao dependente com deficiência

Benefício Farmácia

Auxílio Creche/Babá

Programa de Apoio Pessoal

Claro Running

Previdência Privada

Seguro de Vida

Combo Colaborador

Wellhub (Gympass)

Meu Pet Club

Convênios e Parcerias

Programa de Reconhecimento por tempo de casa

E muito mais!

Qualificações

• Experiência prévia em áreas comerciais, planejamento ou inteligência de mercado.
• Domínio de ferramentas de análise de dados (Excel avançado, Power BI, SQL).
• Capacidade de comunicação clara e objetiva com diferentes níveis hierárquicos.
• Perfil analítico, organizado e com foco em resolução de problemas.
• Conhecimento em processos comerciais e operação de canais de vendas.

Responsabilidades

• Atuar como ponte entre áreas técnicas e comerciais.
• Desenvolver e revisar processos comerciais.
• Criar ferramentas e dashboards para apoio à gestão comercial.
• Realizar análises de dados estruturados.
• Apoiar na definição de metas, indicadores e planos de ação.
• Participar de projetos multidisciplinares.
• Garantir a integridade e consistência das informações.

Descrição da oferta de emprego

Job description

Main responsibilities

O que te espera no dia a dia:

• Atuar como ponte entre áreas técnicas e comerciais, garantindo alinhamento estratégico e operacional.
• Desenvolver e revisar processos comerciais, propondo melhorias com foco em eficiência e escalabilidade.
• Criar ferramentas e dashboards para apoio à gestão comercial e tomada de decisão.
• Realizar análises de dados estruturados (vendas, churn, performance de canais, etc.) para identificar oportunidades e riscos.
• Apoiar na definição de metas, indicadores e planos de ação junto às equipes de vendas.
• Participar de projetos multidisciplinares, contribuindo com visão analítica e foco em resultados.
• Garantir a integridade e consistência das informações utilizadas pelas áreas comerciais.

Requirements and skills

Buscamos alguém que:

• Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes. Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas;
• Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade;
• É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes. Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais.

Para fazer parte do nosso time, é essencial:

• Vaga para Belém
• Formação superior completa em Administração, Engenharia, Economia, Estatística, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
• Experiência prévia em áreas comerciais, planejamento ou inteligência de mercado.
• Domínio de ferramentas de análise de dados (Excel avançado, Power BI, SQL).
• Capacidade de comunicação clara e objetiva com diferentes níveis hierárquicos.
• Perfil analítico, organizado e com foco em resolução de problemas.
• Conhecimento em processos comerciais e operação de canais de vendas.

É diferencial:

• Experiência no setor de telecomunicações ou em empresas multinacionais.
• Conhecimento em metodologias ágeis (Scrum, Kanban).
• Vivência com CRM (Salesforce, Dynamics, etc.).
• Inglês intermediário ou avançado.

Additional information

Na Claro, pessoas é um dos nossos valores. Com este pensamento, investimos sempre no cuidado com a saúde, bem-estar e qualidade de vida dos nossos colaboradores! Para que você tenha a melhor experiência em sua jornada com a gente, oferecemos um atraente pacote de benefícios. Veja só:

• Jornada Flexível;
• Vale-Refeição e Alimentação;
• Assistência Médica e Odontológica;
• Auxílio para patologias graves;
• Auxílio ao dependente com deficiência;
• Benefício Farmácia;
• Auxílio Creche/Babá;
• Programa de Apoio Pessoal;
• Claro Running;
• Previdência Privada;
• Seguro de Vida;
• Combo Colaborador;
• Wellhub (Gympass)
• Meu Pet Club
• Convênios e Parcerias;
• Programa de Reconhecimento por tempo de casa;
• E muito mais!

Na nossa empresa, valorizamos um ambiente inclusivo, diverso, ético, colaborativo e harmônico. Não fazemos distinção de gênero, raça, cor, orientação sexual, posição social ou deficiências. Todos e todas são bem-vindos(as)!