Analista Operação Comercial Pleno

Claro Brasil; Belém; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de telecomunicações está em busca de um profissional para atuar em Belém. O candidato deve ter formação superior e experiência em áreas comerciais. As responsabilidades incluem desenvolver processos e ferramentas para otimizar a equipe de vendas. Oferecemos um excelente pacote de benefícios, incluindo jornada flexível e assistência médica.

Serviços

Jornada Flexível

Vale-Refeição e Alimentação

Assistência Médica e Odontológica

Auxílio para patologias graves

Auxílio ao dependente com deficiência

Benefício Farmácia

Auxílio Creche/Babá

Programa de Apoio Pessoal

Claro Running

Previdência Privada

Seguro de Vida

Combo Colaborador

Wellhub (Gympass)

Meu Pet Club

Convênios e Parcerias

Programa de Reconhecimento por tempo de casa

Qualificações

• Experiência prévia em áreas comerciais, planejamento ou inteligência de mercado.
• Capacidade de trabalhar em equipe e colaborar em um ambiente dinâmico.
• Conhecimento em processos comerciais e operação de canais de vendas.

Responsabilidades

• Atuar como ponte entre áreas técnicas e comerciais.
• Desenvolver e revisar processos comerciais, propondo melhorias.
• Criar ferramentas e dashboards para apoio à gestão comercial.

Conhecimentos

Análise de dados

Comunicação clara

Flexibilidade

Perfil analítico

Soluções inovadoras

Formação académica

Formação superior em Administração, Engenharia, Economia, Estatística ou áreas correlatas

Ferramentas

Excel avançado

Power BI

SQL

Descrição da oferta de emprego

Responsabilidades e atribuições

O que te espera no dia a dia:

• Atuar como ponte entre áreas técnicas e comerciais, garantindo alinhamento estratégico e operacional.
• Desenvolver e revisar processos comerciais, propondo melhorias com foco em eficiência e escalabilidade.
• Criar ferramentas e dashboards para apoio à gestão comercial e tomada de decisão.
• Realizar análises de dados estruturados (vendas, churn, performance de canais, etc.) para identificar oportunidades e riscos.
• Apoiar na definição de metas, indicadores e planos de ação junto às equipes de vendas.
• Participar de projetos multidisciplinares, contribuindo com visão analítica e foco em resultados.
• Garantir a integridade e consistência das informações utilizadas pelas áreas comerciais.

Requisitos e qualificações

Buscamos alguém que:

• Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes. Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas;
• Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade;
• É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes. Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais.

Para fazer parte do nosso time, é essencial

• Vaga para Belém
• Formação superior completa em Administração, Engenharia, Economia, Estatística, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
• Experiência prévia em áreas comerciais, planejamento ou inteligência de mercado.
• Domínio de ferramentas de análise de dados (Excel avançado, Power BI, SQL).
• Capacidade de comunicação clara e objetiva com diferentes níveis hierárquicos.
• Perfil analítico, organizado e com foco em resolução de problemas.
• Conhecimento em processos comerciais e operação de canais de vendas.

É diferencial

• Experiência no setor de telecomunicações ou em empresas multinacionais.
• Conhecimento em metodologias ágeis (Scrum, Kanban).
• Vivência com CRM (Salesforce, Dynamics, etc.).
• Inglês intermediário ou avançado.

Informações adicionais

Na Claro, pessoas é um dos nossos valores. Com este pensamento, investimos sempre no cuidado com a saúde, bem-estar e qualidade de vida dos nossos colaboradores! Para que você tenha a melhor experiência em sua jornada com a gente, oferecemos um atraente pacote de benefícios. Veja só:

• Jornada Flexível;
• Vale-Refeição e Alimentação;
• Assistência Médica e Odontológica;
• Auxílio para patologias graves;
• Auxílio ao dependente com deficiência;
• Benefício Farmácia;
• Auxílio Creche/Babá;
• Programa de Apoio Pessoal;
• Claro Running;
• Previdência Privada;
• Seguro de Vida;
• Combo Colaborador;
• Wellhub (Gympass)
• Meu Pet Club
• Convênios e Parcerias;
• Programa de Reconhecimento por tempo de casa;
• E muito mais!

Na nossa empresa, valorizamos um ambiente inclusivo, diverso, ético, colaborativo e harmônico. Não fazemos distinção de gênero, raça, cor, orientação sexual, posição social ou deficiências. Todos e todas são bem-vindos(as)!