Analista Negócio Pl (PCP) - RP 20714

Sistema Fiep; Curitiba; On-site; BRL 90,000 - 150,000; Full time

Benefits offered by this job

Plano de Saúde

Seguro de Vida

Vale Refeição

Vale Transporte

Cartão Viva Mais

Job summary

Sistema Fiep está buscando profissional para atuar no planejamento e gestão de operações da área de consultoria, com foco em demanda, capacidade, distribuição de atendimentos e melhoria de processos. O candidato participará da construção de dashboards e da integração de dados para suporte à decisão.

A posição envolve acompanhamento de indicadores, projeções de capacidade, automação de rotinas e alinhamento com gestores para balancear demanda e prioridades.

Qualifications

• Experiência em planejamento e controle de operações (PCP) e gestão de serviços.
• Capacidade de estruturar, padronizar e melhorar processos.
• Competência em análise de indicadores e tomada de decisão com dados.

Responsibilities

• Realizar o planejamento e controle da capacidade operacional das equipes de consultoria, considerando demanda, disponibilidade, competências, prazos e prioridades dos projetos.
• Estruturar e acompanhar o planejamento dos atendimentos, garantindo adequada distribuição das demandas entre consultores e regiões de atuação.
• Gerenciar a carteira de demandas e projetos, acompanhando status, prazos, capacidade disponível, ocupação das equipes e riscos de atendimento.
• Desenvolver projeções de capacidade e demanda, antecipando gargalos, ociosidade e necessidades de redistribuição de recursos.
• Construir e manter dashboards e ferramentas de gestão, transformando dados operacionais em informações para suporte à tomada de decisão.
• Mapear, padronizar e otimizar processos administrativos relacionados ao planejamento e execução dos atendimentos.
• Identificar oportunidades de automação de processos, reduzindo atividades manuais, retrabalho, controles paralelos e erros operacionais.
• Desenvolver e implementar soluções utilizando ferramentas digitais, planilhas avançadas, BI, automações e integração de dados, buscando maior agilidade e confiabilidade das informações.
• Estruturar fluxos para entrada, priorização, programação, acompanhamento e encerramento das demandas, garantindo rastreabilidade do processo.
• Atauar em conjunto com gestores e lideranças das equipes para equilibrar demanda, capacidade e prioridades estratégicas.
• Apoiar a gestão na definição de cenários, metas, capacidade de atendimento e planos de ação, utilizando dados históricos e projeções.
• Monitorar desvios do planejamento e propor ações corretivas e preventivas para garantir o cumprimento dos resultados.
• Garanta a qualidade, consistência e atualização das bases de dados utilizadas no planejamento e acompanhamento da operação.
• Identificar oportunidades de melhoria contínua e ganho de produtividade nos processos de planejamento e gestão da operação.
• Atuar como elo entre gestão, equipes de consultoria, áreas administrativas e sistemas, garantindo alinhamento das informações necessárias à execução dos atendimentos.
• Apoiar a implantação e evolução de sistemas e soluções digitais para planejamento e gestão da operação.

Skills

Planejamento de operações

Gestão de serviços

Análise de dados

BI Dashboards

Automação de processos

Estruturação de processos

Education

Engenharia de Produção

Administração

Logística

Tecnologia da Informação

Pós-graduação em Gestão de Processos

Pós-graduação em Projetos

Pós-graduação em Operações

Pós-graduação em Dados

Pós-graduação em Tecnologia

Tools

Excel

Power BI

BI

Job description

Qual é a posição?

Quais são os desafios e as principais responsabilidades?

• Realizar o planejamento e controle da capacidade operacional das equipes de consultoria, considerando demanda, disponibilidade, competências, prazos e prioridades dos projetos;
• Estruturar e acompanhar o planejamento dos atendimentos, garantindo adequada distribuição das demandas entre consultores e regiões de atuação;
• Gerenciar a carteira de demandas e projetos, acompanhando status, prazos, capacidade disponível, ocupação das equipes e riscos de atendimento;
• Desenvolver projeções de capacidade e demanda, antecipando gargalos, ociosidade e necessidades de redistribuição de recursos;
• Criar, acompanhar e analisar indicadores de desempenho operacional, como capacidade, ocupação, produtividade, prazo de atendimento, backlog, utilização de recursos e nível de serviço;
• Construir e manter dashboards e ferramentas de gestão, transformando dados operacionais em informações para suporte à tomada de decisão;
• Mapear, padronizar e otimizar processos administrativos relacionados ao planejamento e execução dos atendimentos;
• Identificar oportunidades de automação de processos, reduzindo atividades manuais, retrabalho, controles paralelos e erros operacionais;
• Desenvolver e implementar soluções utilizando ferramentas digitais, planilhas avançadas, BI, automações e integração de dados, buscando maior agilidade e confiabilidade das informações;
• Estruturar fluxos para entrada, priorização, programação, acompanhamento e encerramento das demandas, garantindo rastreabilidade do processo;
• Atuar em conjunto com gestores e lideranças das equipes para equilibrar demanda, capacidade e prioridades estratégicas;
• Apoiar a gestão na definição de cenários, metas, capacidade de atendimento e planos de ação, utilizando dados históricos e projeções;
• Monitorar desvios do planejamento e propor ações corretivas e preventivas para garantir o cumprimento dos resultados;
• Garantir a qualidade, consistência e atualização das bases de dados utilizadas no planejamento e acompanhamento da operação;
• Identificar oportunidades de melhoria contínua e ganho de produtividade nos processos de planejamento e gestão da operação;
• Atuar como elo entre gestão, equipes de consultoria, áreas administrativas e sistemas, garantindo alinhamento das informações necessárias à execução dos atendimentos;
• Apoiar a implantação e evolução de sistemas e soluções digitais para planejamento e gestão da operação.

Quais são os principais requisitos?

• Desejável em Engenharia de Produção, Administração, Logística, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas;
• Experiência em Planejamento e Controle de Operações, PCP, Gestão de Serviços, Operações ou áreas correlatas;
• Desejável pós-graduação em Gestão de Processos, Projetos, Operações, Dados, Tecnologia ou áreas relacionadas;
• Experiência com planejamento e distribuição de demandas, considerando capacidade, disponibilidade, prioridades e prazos;
• Vivência com gestão e análise de indicadores operacionais;
• Experiência na estruturação, padronização e melhoria de processos;
• Experiência na utilização de dados para análise de desempenho e suporte à tomada de decisão;
• Para Candidatos Internos, atender aos critérios de elegibilidade PL 0031 (4.2.3).

Fique por dentro de alguns detalhes sobre esta oportunidade:

Local de trabalho da vaga:Senai Campus da Indústria (Marginal Comendador Franco | Avenida, 1341 - Jardim Botânico, Curitiba - PR, 80215-090).

Horário: Das 08:00 às 12:00 e 13:00 às 17:00 (Segunda a Sexta) - 40 horas semanais; Em caso de reaproveitamento podemos considerar outros horários de atuação à critério de aceite do candidato aprovado.

Etapas do processo seletivo (todas eliminatórias):

Triagem RH - Triagem do Gestor - Solicitação Documentos Comprobatórios - Entrevista RH - Entrevista de Validação + Apresentação de Case - Admissão.

O prazo para inscrição neste processo seletivo é do dia 22/10/2026 à 29/10/2026.

Essa vaga também se destina a pessoas com deficiência (PCD) ou reabilitados(as).

Este processo seletivo tem validade de 24 meses, podendo ocorrer o aproveitamento de candidatos aprovados em novas oportunidades deste mesmo perfil nas casasdo Sistema Fiep (Fiep, Sesi, Senai e IEL)seguindo a ordem de classificação.

• - Associação Beneficente dos Servidores do Sistema Fiep (ABESSFI)
• - Auxílio Creche
• - Cartão Viva Mais/Odontológico
• - Empréstimo Consignado PREVISC
• - Plano de Saúde
• - Previdência Privada
• - Programa Bem - Suporte psicológico, consultoria financeira, jurídica, nutricional e assistência social
• - Seguro de Vida
• - Serviços de Educação/ Descontos
• - Vale Refeição/Alimentação
• - Vale Transporte